Formation Salesforce & Transformation Digitale
Leader de la formation aux outils de la transformation digitale – Salesforce, InsideBoard, Celonis - ISDI est le partenaire Salesforce officiel et agréé qui vous accompagne jusqu’à la certification. ISDI, c’est plus de 10 ans d’expérience et des milliers d’apprenants formés. Ensemble, construisons votre centre d'excellence et faisons de vos équipes les véritables acteurs de votre transformation digitale.
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Gestion de la relation client, paramétrage du système d’information, Big Data, pilotage du parcours client, automatisation des campagnes marketing… Des solutions SaaS et outils CRM de marketing automation existent pour aider votre organisation à mieux gérer ces enjeux clés de la transformation digitale. Notre centre de formation accompagne vos équipes et collaborateurs – consultant, chef de projet, intégrateur, administrateur – dans le pilotage de ces nouveaux outils. Nous vous formons sur tous les Clouds Salesforce et sur les meilleures solutions de conduite du changement et de Process-Mining du marché.
Certification Salesforce
Envie de maîtriser l’outil CRM n°1 du marché et de le faire savoir à vos clients ? Misez sur notre offre de certifications Salesforce officielles ! L’objectif : suivre une formation certifiante, conçue par un pure-player de l’éducation et partenaire Salesforce officiel, pour être immédiatement opérationnel sur l’écosystème.
Chez ISDI, nous vous aidons à préparer et passer votre certification Salesforce grâce à l’accompagnement des meilleurs formateurs experts de l’écosystème Salesforce en France.
Salesforce pour les entreprises – Nos clients témoignent !
Nous concevons pour vos équipes un programme de formation sur-mesure axé sur la pratique et sur les problématiques propres à votre secteur d’activité, pour un retour sur investissement optimal.
Construisons votre succès !"Nous tenions absolument à recevoir une formation pratique, concrète et sur mesure, axée sur nos problématiques métier. C’est pourquoi nous avons fait appel à ISDI. […] Nous expérimentons un début d’intégration réussi, et nous recommandons ce type de formation personnalisée axée sur les spécificités métier."
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Témoignages
Nos clients apprécient que nous connaissions les solutions. Cela nous permet de véritablement les conseiller sur les formations et certifications les plus pertinentes pour leur organisation.
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Pourquoi apprendre Salesforce avec ISDI ?
Parce que nous proposons des formations officielles animées par les meilleurs formateurs Salesforce en France. Parce que nous sommes certifiés Qualiopi et partenaire stratégique de Salesforce, Mulesoft, InsideBoard & Celonis. Parce que nous garantissons une expérience client premium en plein cœur de Paris, adaptée à tous les budgets.
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IA | Marketing
IA et marketing : à quelle vitesse l’Intelligence Artificielle va-t-elle révolutionner le marketing ?
C’est indéniable : IA et marketing sont aujourd’hui indissociables, et pour preuve, une étude de Deloitte montrait déjà en 2020 que trois des cinq objectifs majeurs de l’IA portaient sur le marketing (améliorer son offre de produits et services, créer de nouveaux produits et services, améliorer sa relation client). En 2024, l’IA s’invite plus que jamais dans le marketing par le biais d’une multitude d’outils, de fonctionnalités et d’applications. A quelle vitesse ces technologies sont-elles en train de révolutionner le secteur ? Quelles en sont les limites actuelles ? Armelle Jaclot, Directrice Marketing d’ISDI France, vous livre sa vision du secteur et ses tips pour intégrer l’Intelligence Artificielle à votre stratégie marketing.
Admin Salesforce | Formation
Devenir Administrateur Salesforce : quelle formation choisir ?
Devenir Administrateur Salesforce, est-ce fait pour moi ? Alors que le marché lié à Salesforce connaît une croissance exponentielle qui ne devrait pas se démentir dans les années à venir, le choix de se former à l’administration du CRM leader mondial est aujourd’hui de plus en plus prometteur. Profil, missions, formation, salaire, perspectives... Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le métier d'Administrateur Salesforce et la formation pour y accéder.
Formation
Formations Salesforce. Comment convaincre son manager ?
Le CRM Salesforce n’a plus rien à prouver : outil leader sur la gestion de la relation client, Salesforce est adopté par de plus en plus d’entreprises dans le monde entier. Nous vous avions déjà détaillé dans un précédent guide pourquoi et comment se former à Salesforce, mais une autre question cruciale se pose : une fois que vous avez déterminé quelles formations Salesforce vous voulez suivre, comment convaincre votre manager de vous les financer ? Toute l’équipe Sales & Marketing d’ISDI s’est réunie pour vous donner conseils et astuces afin de persuader votre hiérarchie de financer votre montée en compétences sur Salesforce.
Employabilité | IA
Impact de l’IA sur le marché du travail : quels emplois demain ?
Fascinante ou inquiétante, l’IA promet de révolutionner le monde professionnel de demain. Selon le Rapport sur l'avenir du travail publié en 2023 par le Forum économique mondial, 85 % des organisations considèrent l'adoption accélérée des nouvelles technologies d’IA comme l’un des leviers de transformation les plus importants des cinq années à venir. Mais en termes d’emploi, le potentiel immense de l’IA promet un élan de destruction créatrice qu’il va falloir manier avec soin.
Employabilité
Formation Salesforce en ligne : tout savoir sur l’option virtuelle
Avec l’essor du travail à distance (en remote voire full remote), une question fondamentale se pose pour les entreprises : comment former ses collaborateurs à distance, lorsque les équipes sont dispersées géographiquement ? Depuis le COVID, les solutions de collaboration, mais aussi d’apprentissage à distance se sont développées à une vitesse sans précédent. La digitalisation des formations représente une solution viable et prometteuse pour surmonter efficacement les barrières géographiques, offrant une option flexible et accessible lorsque le format présentiel est difficilement envisageable.
Actualité | IA
Stratégie d’entreprise : comment tirer parti de l’IA générative ?
L'IA générative, qui permet de créer des contenus nouveaux (images, texte, musique, vidéos, lignes de code…) à partir d’un ensemble de données préexistantes, a des implications vertigineuses sur notre rapport au travail, dans tous les domaines nécessitant la génération de contenu et la prise de décisions à la lumière de données. Offrant des analyses précieuses pour rapidement prendre les meilleures décisions stratégiques, elle est également un agent d’exécution hors pair, capable de générer une multitude de contenus personnalisés. Si son impact sur le marché du travail et sur la structuration même des fonctions au sein de l’entreprise est d’ores et déjà indéniable, quelle stratégie adopter pour en tirer le meilleur parti ?
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