Ecosystème

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Marketing

Découvrez Salesforce et améliorez vos compétences numériques

L' entreprise Salesforce a été créée en 1999 par deux « ex-Oracle ». Leur projet plaidait pour l’utilisation d’un logiciel sans installation afin d’éviter les tâches courantes associées, à cette époque et à ce type de technologie. La série d'applications informatiques qui a vu le jour, était destinée à vendre le concept de Software-as-a-Service (SaaS) : un client pouvait désormais gérer le cycle de ventes et incidents de ses propres clients n'importe où (avec internet) sans besoin d'équipements ni de logiciel associé.

29 avril 2020
Découvrez Salesforce et améliorez vos compétences numériques
Marketing | Ventes

Au-delà du service au client… l’expérience customer-centric !

L’un des objectifs du CRM Salesforce est de placer le client au centre de l’activité. Cette approche est aujourd’hui connue sous le nom de Customer-Centric.

28 avril 2020
Au-delà du service au client… l’expérience customer-centric !
Employabilité

Comment Salesforce peut vous aider à booster votre carrière?

Salesforce peut vous aider à revitaliser votre carrière, quel que soit le poste que vous occupez ou quoi que vous envisagiez de faire dans le futur. L´écosystème Salesforce est vivant et en perpétuelle évolution.

20 avril 2020
Comment Salesforce peut vous aider à booster votre carrière?
Analytique

Qu’est-ce que Tableau et comment peut-il aider votre entreprise?

Si vous êtes en train de lire ceci, c’est que vous avez probablement déjà entendu parler de Tableau, que vous avez déjà aperçu une visualisation réalisée avec Tableau dans Tableau Public ou encore que l’une de vos connaissances vous a parlé des avantages de Tableau et de son approche Visual Analytics, pour obtenir des insights et des réponses rapides à des questions commerciales. Tous ces aspects revêtent une importance capitale par les temps qui courent et les petites entreprises familiales comme les grandes corporations en sont de plus en plus friandes.

16 avril 2020
Qu’est-ce que Tableau et comment peut-il aider votre entreprise?
Marque

Pourquoi Salesforce est-il le CRM numéro 1 dans le monde ?

Précurseur du Cloud Computing, Salesforce compte plus de cent mille entreprises clientes.

04 avril 2020
Pourquoi Salesforce est-il le CRM numéro 1 dans le monde ?
Marque

Qu’est-ce qu’un CRM ? Et pourquoi en avez-vous besoin?

Largement répandus dans les milieux professionnels, les outils de CRM sont aujourd’hui essentiels pour garantir le bon fonctionnement de la relation Entreprise/Client. Placer son client au centre de toute stratégie est en effet le but premier des solutions CRM.

27 mars 2020
Qu’est-ce qu’un CRM ? Et pourquoi en avez-vous besoin?

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