Découvrez les dernières actualités de l'écosystème à travers nos articles, interviews, témoignages...
Une chose est sûre, c’est que lorsqu’on termine une formation de l’envergure de la MKT101, bon nombre des apprenants qui ont passé la certification se demandent: «et maintenant, qu’est-ce que je fais?»
23 février 2021Grande nouvelle, ISDI est désormais un organisme de formation certifié Qualiopi !Mais pour vous réjouir à nos côtés, encore faut-il savoir de quoi il s’agit et ce que cela change pour les entreprises qui suivent nos formations Salesforce. Capucine Lallemand et Chloé Vauchel – respectivement Responsable des Opérations et de la Qualité et Chargée de Formation chez ISDI – vous dévoilent tout ce qu’il y a à savoir sur Qualiopi et ses conséquences pour les OF et leurs clients.
04 février 2021La crise de la COVID-19 a bouleversé bien des secteurs, et parmi eux celui de la formation professionnelle. Ce dernier s’est vu contraint de digitaliser ses programmes de formation en toute urgence pour se conformer aux mesures sanitaires mises en place dans de nombreux pays du globe. Ces adaptions importantes ont exigé de la part des organismes de formation et des formateurs une grande réactivité et une bonne dose de créativité.
24 novembre 2020La contribution des entreprises du secteur privé à la formation professionnelle en France est une obligation légale et vise à assurer la montée en compétences des actifs ainsi qu’à garantir leur employabilité. Chaque entreprise participe donc au financement de la formation professionnelle (contribution unique à hauteur de 1 % de la masse salariale pour les organisations de plus de 10 salariés, et à hauteur de 0,55 % pour les autres). Il existe par ailleurs de nombreux dispositifs visant à financer la formation continue des professionnels en France.
20 novembre 2020Au cours des derniers mois, et aujourd'hui encore, marqués par la pandémie du COVID19, nous avons pu entendre parler, particulièrement dans les médias et sur les réseaux sociaux, de la nécessité pour les entreprises ou les organisations de faire face à ce que l’on appelle communément la transformation digitale. Mais ce concept n’est en rien nouveau, notamment en raison de l’irruption des technologies mobiles, du cloud, des réseaux sociaux, des Big Data/Analytics, des Objets connectés, entre autres.
01 octobre 2020Il existe de nombreux types d’entreprises et d’organisations, tous différents. Or, nous observons que traditionnellement, leurs chaînes d’approvisionnement (supply chains) sont linéaires. Autrement dit, les différents processus s’interconnectent de manière linéaire, sans grand synchronisme, avec peu de digitalisation et des retards dans les intégrations. En outre, on constate un manque de visibilité et peu de collaboration entre les processus et les systèmes mis en place par les services et/ou par les entreprises connectées.
01 octobre 2020Salesforce CMS est depuis novembre 2019 l’un des derniers produits à avoir été incorporé à l’écosystème Salesforce. Cette intégration (relativement) récente a été réalisée dans le but d’élargir la gamme de services que propose Salesforce à ses clients, et vise bien entendu à améliorer l’intégration et la cohésion des autres produits de gestion d’entreprise.
31 juillet 2020Nous sommes nécessairement amenés à faire appel à des mécanismes d’adaptation lorsque nous sommes confrontés à une situation dite disruptive. Nous nous proposons de poursuivre ici l’analyse de la digitalisation de nos formations, qui a été motivée par la crise de la COVID-19.
08 juillet 2020Un marketing automatisé nous rapproche de nos clients et nous permet de leur fournir des réponses plus adaptées et plus rapides, tout en anticipant leurs attentes. Journey Builder donne accès à tous les outils nécessaires pour atteindre facilement ces divers objectifs.
02 juillet 2020Il y a quelques semaines, nous avons organisé un webinaire au cours duquel nous avons parlé de la récente acquisition de Salesforce : Evergage, la plateforme de données clients et de personnalisation en temps réel.
02 juillet 2020Salesforce est l'un des CRM les plus modernes du marché. Avec ce type de plateformes en ligne, la relation client n'a jamais été aussi facile à gérer. Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur Salesforce.
09 juin 2020Aujourd'hui, nous présentons l'une des plateformes Salesforce les plus plébiscitées : Marketing Cloud. Elle répond aux besoins des professionnels du marketing qui souhaitent mieux connaître leurs clients et élaborer des offres qui intéressent réellement ces derniers afin d'obtenir un retour sur investissement maximal.
09 juin 2020Nous allons parler de Sales Cloud, la plateforme de Salesforce destinée aux services de ventes. Aujourd'hui surtout, à l'heure du télétravail, cette plateforme dans le cloud se distingue par sa compétitivité.
09 juin 2020L' entreprise Salesforce a été créée en 1999 par deux « ex-Oracle ». Leur projet plaidait pour l’utilisation d’un logiciel sans installation afin d’éviter les tâches courantes associées, à cette époque et à ce type de technologie. La série d'applications informatiques qui a vu le jour, était destinée à vendre le concept de Software-as-a-Service (SaaS) : un client pouvait désormais gérer le cycle de ventes et incidents de ses propres clients n'importe où (avec internet) sans besoin d'équipements ni de logiciel associé.
29 avril 2020L’un des objectifs du CRM Salesforce est de placer le client au centre de l’activité. Cette approche est aujourd’hui connue sous le nom de Customer-Centric.
28 avril 2020Salesforce peut vous aider à revitaliser votre carrière, quel que soit le poste que vous occupez ou quoi que vous envisagiez de faire dans le futur. L´écosystème Salesforce est vivant et en perpétuelle évolution.
20 avril 2020Si vous êtes en train de lire ceci, c’est que vous avez probablement déjà entendu parler de Tableau, que vous avez déjà aperçu une visualisation réalisée avec Tableau dans Tableau Public ou encore que l’une de vos connaissances vous a parlé des avantages de Tableau et de son approche Visual Analytics, pour obtenir des insights et des réponses rapides à des questions commerciales. Tous ces aspects revêtent une importance capitale par les temps qui courent et les petites entreprises familiales comme les grandes corporations en sont de plus en plus friandes.
16 avril 2020Précurseur du Cloud Computing, Salesforce compte plus de cent mille entreprises clientes.
04 avril 2020Largement répandus dans les milieux professionnels, les outils de CRM sont aujourd’hui essentiels pour garantir le bon fonctionnement de la relation Entreprise/Client. Placer son client au centre de toute stratégie est en effet le but premier des solutions CRM.
27 mars 2020Inscrivez-vous et nous vous tiendrons au courant de nos nouveautés.
Nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers pour améliorer nos services en analysant votre navigation. Si vous continuez à naviguer, cela signifie que vous consentez à son utilisation. Plus d'informations dans notre politique de cookies Plus d'informations
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.