Les Administrateurs Salesforce sont l’un des profils les plus demandés du marché. Au cours de « L’Administration pour les nouveaux administrateurs avec l’expérience Lightning », vous découvrirez les bases essentielles de l’administration de la plateforme : de la configuration de l’application jusqu’à la simplification des processus en passant par des stratégies d’automatisation. En votre qualité d’administrateur, vous disposerez de permis spéciaux qui vous permettront de définir la structure de l’application et de garantir son bon fonctionnement. Obtenez la certification officielle et commencez dès maintenant votre parcours dans l’écosystème Salesforce.
Une fois cette formation terminée, vous saurez:
Nouveaux administrateurs systèmes, utilisateurs expérimentés, support aux ventes et responsables informatiques.
Pour suivre ce cours, vous devez avoir une bonne connaissance des concepts et des fonctionnalités de base de Salesforce, et avoir suivi au préalable les cours en ligne suivants disponibles sur Trailhead :
ISDI CRM inclut (quand applicable et uniquement pour les formations inter-entreprises) dans le tarif de la formation le voucher de passage de l'examen de certification (180€). Cet examen se présente sous forme de QCM en anglais. Il appartient au stagiaire de s'inscrire à la certification via le site webassessor. Attention la formation seule ne suffit pas, à l'issue de cette classe, le stagiaire devra fournir un travail personnel supplémentaire pour bien se préparer à l'examen.
Pour les stagiaires qui suivent nos formations en présentiel, dans nos locaux au cœur de Paris, un petit déjeuner et un déjeuner leur sont proposés tout au long de la formation.
L'écosystème ISDI regroupe plus de 40 formateurs multilingues, les formations peuvent donc vous être proposées en français, anglais, espagnol et autres langues sur demande.
Notre centre est accessible aux PMR. Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter l’accueil, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus en fonction des demandes, nous mettrons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés. Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter a formation@isdi.education.
Programme mis à jour le 2021-01-21
ISDI CRM a vu le jour à l’initiative commune d’ISDI et de Salesforce afin de proposer des formations officielles permettant aux professionnels d’acquérir les compétences techniques indispensables pour maîtriser Salesforce et booster leur employabilité tout en gagnant en compétitivité. Rejoignez notre communauté.
Pourquoi ISDI CRM?Renforcez les compétences de vos équipes avec des programmes de formation adaptés à vos besoins.
Construisons votre succès"Disponible et à l'écoute de notre besoin spécifique, ISDI a été en capacité, en moins de 3 jours, de mobiliser un formateur expert certifié et de nous proposer une formation "Présentation globale Salesforces". Basée sur une pédagogie mélangeant théorie et exemples pratiques, la formation a notamment permis de faire découvrir, à la MOA et la MOE, l'univers Salesforces, les modules en cours d'intégration et l'importance de partager un vocabulaire commun."
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