Salaire Salesforce – Enquête sur les salaires des profils SF

Une communauté de talents internationaux

Le groupe Salesforce, fondé il y a 35 ans par Marc Benioff, compte aujourd’hui plus de 85 000 employés dans le monde et des centaines de milliers de professionnels formés et certifiés Salesforce au sein de son écosystème – les fameux trailblazers. 

Autrement dit, un profil Salesforce aujourd’hui peut aussi bien être un professionnel travaillant chez Salesforce, qu’un profil formé aux technologies et outils du CRM leader du marché, travaillant dans une société de conseil, un organisme de formation, un intégrateur ou directement chez dans une organisation utilisant Salesforce dans le cadre de ses activités. Car en effet, de plus en plus d’entreprises se décident à recruter en interne des profils Salesforce pour accompagner leur croissance et accélérer leur transformation digitale.

Dès lors, la communauté des profils Salesforce ne cesse de se développer dans le monde entier, avec 50 000 nouveaux professionnels censés rejoindre le réseau des partenaires Salesforce en 2023. Il s’agit donc d’une communauté internationale évoluant au sein d’un écosystème mondialisé, reposant sur un système de certifications commun à tous. Conclusion : le professionnel qui intègre aujourd’hui la communauté Salesforce, tout comme l’entreprise qui cherche à recruter ce type de profils, se trouvent confrontés à un marché globalisé, avec ses codes, sa culture… et ses grilles de salaire.

Les facteurs qui influent sur le niveau de salaire d’un professionnel Salesforce

De nombreux facteurs peuvent jouer sur la rémunération moyenne d’un professionnel Salesforce, à commencer par le profil considéré. Un administrateur Salesforce ou un consultant technique ne gagnent pas le même salaire qu’un architecte solution, qui possède des compétences plus techniques. La rémunération évolue donc en fonction des postes et des spécialisations (outils ou langages spécifiques) de chacun.

Le diplôme universitaire ou le niveau d’études ont un impact relativement faible sur le salaire, 62 % des professionnels Salesforce estimant qu’il n’y a pas besoin d’un diplôme particulier pour s’épanouir dans l’écosystème. En revanche, le salaire évolue en fonction du nombre de certifications Salesforce obtenues. Parmi les candidats interrogés à l’occasion de la publication du Guide de recrutement 2022-2023 de Mason Franck International, 78 % d’entre eux possédaient au moins une certification et 9 % étaient sur le point d’en passer une pour la première fois.

Plusieurs autres facteurs jouent un rôle important dans la détermination du salaire, à l’instar du nombre d’années d’expérience dans l’écosystème ou le secteur IT, du fait d’avoir géré ou participé à des projets d’envergure, de posséder une culture métier spécifique (marketing, secteur précis etc.) ou encore d’avoir travaillé pour un partenaire de l’écosystème.

Un autre moyen d’obtenir une hausse de salaire consiste à passer du temps à se former sur Trailhead

Un certain nombre de compétences, particulièrement recherchées par les recruteurs, jouent également sur la rémunération du candidat, parmi lesquelles on retrouve de nombreuses soft skills : la volonté d’apprendre, la capacité à prouver son niveau de compétences, l’adaptation à la culture d’entreprise, la passion et l’ingéniosité, ainsi que la confiance en soi.

Enfin, le salaire d’un professionnel Salesforce peut également évoluer en fonction du contexte d’embauche, et notamment dans le cadre d’un changement de poste ou d’entreprise – 78 % des profils interrogés ont expérimenté une augmentation de salaire suite à un changement de poste – ou en raison de circonstances précises : de meilleures performances constatées chez le profil en question, une pénurie de talents sur le marché, une charge de travail plus importante etc.

Écosystème Salesforce : quel salaire pour quel poste ?

Chose promise, chose due : passons maintenant au panorama des salaires Salesforce pour les principaux titres et postes de l’écosystème (dans un souci d’homogénéité et pour faciliter la comparaison, tous les montants évoqués ci-dessous ont été convertis en euros).

• Administrateur Salesforce : en début de carrière, un administrateur Salesforce peut s’attendre à gagner entre 46k et 62k par an en Allemagne, entre 35k et 59k au Royaume-Uni et entre 84k et 104k aux USA. Un administrateur Salesforce Senior peut gagner jusqu’à 78k en Allemagne, 74k au RU et 136k aux Etats-Unis.
• Développeur Salesforce : un développeur Salesforce junior peut espérer toucher entre 61k et 76k en début de carrière en Allemagne, entre 93k et 118k aux Etats-Unis et entre 46k et 86k au Royaume-Uni. En fin de carrière, les salaires peuvent grimper jusqu’à 90k en Allemagne, 107k au RU et 164k aux USA.
• Consultant Salesforce : un consultant Salesforce en début de carrière peut obtenir un salaire compris entre 50k et 68k en Allemagne, entre 59k et 75k au RU, et entre 107k et 131k aux USA. En fin de carrière, les rémunérations peuvent monter jusqu’à 95k en Allemagne, 100k au RU et 153k aux USA.
• Consultant technique : en début de carrière, un consultant technique peut s’attendre à gagner entre 55k et 76k par an en Allemagne, entre 70k et 85k au RU et entre 123k et 154k aux USA. Un administrateur Salesforce Senior peut gagner jusqu’à 101k en Allemagne, 106k au RU et 174k aux Etats-Unis.
• Architecte technique : un architecte technique peut compter toucher entre 121k et 155k en Allemagne, entre 106k et 200k au RU et entre 164k et 201k aux USA.
• Architecte solution : un architecte solution peut toucher un salaire compris entre 100k et 133k en Allemagne, entre 91k et 120k au RU et entre 146k et 174k aux USA.

Enfin, certains postes liés à des solutions ou à un cloud spécifique de l’écosystème touchent également des salaires variés. En Europe, un consultant Marketing Cloud peut toucher 49k à 63k en début de carrière, et jusqu’à 58k pour les profils seniors. A titre de comparaison, un profil de Marketing Cloud Specialist (ou de Pardot Specialist) touche entre 39k et 50k en début de carrière, contre 64k en tant que consultant senior.

Et en France ?

Qu’en est-il dans l’Hexagone ? Si l’on en croit le site Talent.com, le salaire médian pour les emplois Salesforce en France est de 50k par an, tous profils confondus (oscillant entre 40k en début de carrière et 70k pour les profils expérimentés). Toutefois, certains postes peuvent afficher des salaires bien plus élevés, à l’instar de Account Manager (96k), Senior Solution Engineer (93k), Technical Architect (93k) ou encore Strategic Account Manager (201k).

Profils Salesforce : comment obtenir un meilleur salaire ?

Le premier réflexe si l’on ne dispose pas encore d’une certification est de faire reconnaître ses compétences en passant la ou les certifications adéquates. C’est un investissement certes, mais un investissement pertinent dans la mesure où l’obtention d’une certification Salesforce aide à obtenir une hausse de salaire dans 67 % des cas environ, de 21 % en moyenne.

Parmi les certifications les plus populaires, on retrouve celles d’Administrateur Salesforce, de développeur (niveau 1) et la certification Platform App Builder. Celles qui permettent les meilleures hausses de salaire sont les suivantes : Technical Architect, System Architect, Platform Developer I. L’ensemble de ces certifications permet de travailler son employabilité à plusieurs égards :

• De plus en plus d’employeurs ne recrutent que des professionnels certifiés.
• Cela fournit aux employeurs un panorama des compétences maîtrisées par le candidat.
• Ce titre permet aux profils Salesforce de « prouver » leur niveau de compétences.
• Le passage d’une certification montre l’implication et l’envie d’apprendre du candidat.
• Le nombre de certifications peut départager plusieurs candidats au moment de l’embauche

Un autre moyen d’obtenir une hausse de salaire consiste à passer du temps à se former sur Trailhead, la plateforme de formation gratuite de Salesforce, utilisée par 94 % des trailblazers en 2022. Le fait d’accumuler des points et des badges sur la plateforme permet en effet de « monter en grade » et d’obtenir différents titres (de « scout » à « ranger ») témoignant du niveau de compétences de la personne concernée.

Les actions de Salesforce en faveur de l’égalité des salaires

Rejoindre l’écosystème Salesforce, c’est aussi rejoindre une communauté portée par des valeurs fortes, et notamment l’égalité des salaires (tant en matière de genre que de diversité). Le crédo de la marque est le suivant : « Equal pay for equal work ». Le groupe Salesforce lui-même mène tous les ans une enquête pour évaluer les disparités de salaire existant entre salariés dotés des mêmes compétences, avec pour conséquence de prendre des mesures immédiates afin de combler ce gap.

Ces bonnes pratiques, si elles sont uniquement appliquées sur les salaires des employés du groupe, sont régulièrement mises en avant par Salesforce auprès de leurs partenaires, à l’occasion d’événements et de communications divers. Autrement dit, elles font partie intégrante de l’ADN et de la culture d’entreprise que Salesforce cherche à généraliser au sein de son écosystème. Une bonne nouvelle pour tous les profils Salesforce, qui ne manqueront pas sentir les effets d’une telle politique à un moment ou à un autre de leur carrière.

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