Marketing Cloud – Que faire après avoir passé la certification MKT101 ?

Marketing Cloud – Que faire après avoir passé la certification MKT101 ?

Une chose est sûre, c’est que lorsqu’on termine une formation de l’envergure de la MKT101, bon nombre des apprenants qui ont passé la certification se demandent: «et maintenant, qu’est-ce que je fais?»

Consolider ses connaissances théoriques et pratiques

Pour répondre à cette épineuse question, je m’en vais vous donner une série de conseils sur ce que, à mon sens et en toute humilité, devraient être les prochaines étapes de votre « Journey », ce parcours que vous avez commencé à construire au sein de l’écosystème Salesforce et plus particulièrement au sein de Marketing Cloud. Ma première recommandation, au risque d’enfoncer une porte ouverte, serait de réviser avec attention toute la documentation de la formation. Il est très important de consolider votre connaissance des concepts fondamentaux qui vous serviront de base pour devenir d’authentiques experts de cet ensemble de solutions de Marketing Automation que constitue Salesforce Marketing Cloud. Parallèlement à cela, à chaque fois que cela vous sera possible et tant que vous avez encore accès à la Business Unit sur laquelle vous avez travaillé, je vous invite à refaire tous les exercices qui ont été abordés pendant la formation. L’objectif est de véritablement consolider vos connaissances, tant sur le plan théorique que pratique.

Création et analyse des parcours clients à l’aide de Marketing Cloud

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Compléter votre vision grâce aux Trailmix recommandés

Une fois cette première étape effectuée, la seconde serait de réaliser tous les modules Trailhead indiqués à la fin de chaque section du Guide de l’apprenant utilisé au cours de la formation. Grâce à ce portail de formation, que Salesforce met à notre disposition de manière complètement gratuite (ce qui est assez rare pour être souligné), vous avez l’opportunité d’élargir vos connaissances par rapport au contenu du cours, de manière à pouvoir compléter votre compréhension de ce Cloud de Salesforce. Il est important de ne pas oublier, une fois arrivé à cette seconde étape, qu’au sein de Trailhead vous avez également la possibilité de suivre le Trailmix « Se préparer à la certification Marketing Cloud Email Specialist ». Ce dernier a été conçu par l’équipe Trailhead pour vous aider à préparer la certification Marketing Cloud Email Specialist. Il est important de signaler que la majorité des modules, pour ne pas dire tous, qui sont indiqués dans le guide de l’apprenant relatif à la formation MKT101 font partie intégrante de ce Trailmix.

Une fois cette seconde étape réalisée, l’étape suivante consiste à passer en revue tous les liens pointant vers les différentes ressources répertoriées dans le guide de l’apprenant. Cela fait, je m’avancerai à dire que vous êtes prêts à présenter la certification Marketing Cloud Email Specialist. Si tant est, bien entendu, que vous ayez lu avec attention le guide de l’examen à consulter dans Trailhead et que vous ayez réalisé le Trailmix précédemment évoqué.

Votre parcours au sein de Marketing Cloud ne fait que commencer

Si vous passez avec succès la certification, cela ne signifie en rien que votre parcours au sein de Marketing Cloud est sur le point de s’achever. Au contraire, il ne fait que commencer et vous avez encore beaucoup de chemin à parcourir. Car par la suite, vous serez amené(e) à relever un défi de taille : passer les prochaines certifications de Salesforce Marketing Cloud. Au moment où je vous parle, il s’agit des certifications Administrator, Consultant et Developer. Il est important de tenir compte du fait que, si vous souhaitez passer la certification de Consultant, vous devez au préalable obtenir celle d’Administrator. De même, pour passer la certification de Developer, il est indispensable de réussir celle d’Email Specialist. Pour plus d’informations sur ces prérequis, consultez la section Certifications de Trailhead.

Ces trois certifications ne sont pas mutuellement exclusives étant donné qu’il est possible de toutes les présenter si tel est votre souhait. Avant toute chose, ma recommandation est de clarifier quel est votre profil et quel rôle vous souhaiterez ou allez endosser lorsque vous commencerez à travailler avec Salesforce Marketing Cloud. Autrement dit, il est intéressant de distinguer les profils plus fonctionnels des profils plus techniques, tout en tenant compte du fait que les profils hybrides sont de plus en plus fréquents et c’est pourquoi il est possible d’obtenir les quatre certifications existantes.

La certification d’Administrator est tout indiquée pour les profils plus fonctionnels.

Pour la préparer, ISDI a inclus dans son offre de formation le Hands on « Marketing Cloud Administrator ». Combiné avec le Trail de Trailhead intitulé « Study for the Marketing Cloud Administrator Exam », cette formation vous fournit suffisamment de documentation et d’informations pour présenter en toute sérénité la certification. Une fois passée avec succès, un nouveau défi se présente : celui de présenter la certification de Consultant. Tout comme précédemment, ISDI propose la formation CRT550 intitulée « Préparation à l’examen de Marketing Cloud Consultant », qui peut être complétée par la documentation et les informations issues de Trailhead si l’on souhaite se préparer au mieux au passage de cette certification. Si cette démarche est couronnée de succès, vous aurez obtenu à mon humble avis une des certifications Salesforce les plus valorisées aujourd’hui, non seulement au sein de l’écosystème mais également et avant tout en milieu professionnel, et ce, à l’échelle européenne.

Lorsque l’on a un profil plus technique ou orienté développement et que l’on a obtenu la certification d’Email Specialist, on peut décider (sans pour autant exclure les possibilités envisagées à l’instant) de tenter la certification de Developer. Pour s’y préparer, et comme évoqué précédemment, on peut compter sur les modules de formation de Trailhead.

Chacun est maître de son propre « Journey » au sein de Salesforce Marketing Cloud.

Pour autant, il est important de réaliser qu’un tel parcours doit se construire étape par étape, ou comme j’aime à le formuler dans les cours que j’anime, « qu’il faut découper l’éléphant en petits morceaux avant de le manger ».

Bonne chance dans votre parcours.

Préparation à la Certification Marketing Cloud Consultant

CRT550

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