Découvrez comment générer des pistes plus qualifiées, fidéliser les prospects tout au long du cycle de vente et vendre plus efficacement grâce à Account Engagement.Pendant cette formation de trois jours, nos experts vous montreront comment concevoir et implémenter des flux de travail marketing dans Account Engagement pour prendre des décisions sur la base des données et développer l’activité de votre entreprise. Découvrez comment créer et automatiser des e-mails dynamiques, générer et qualifier des pistes, et utiliser des rapports et des données pour optimiser vos ventes.
En savoir plus
Tarif inter entreprise : 1 530€ HT
Tarif intra entreprise : nous consulter
En présentiel ou en classe virtuelle
24 heures (3 jours)
Formation en français. Supports en anglais
Formateurs certifiés par Salesforce
Délais d'accès : vous pouvez vous inscrire jusqu'à 1 semaine avant le début de la formation
Officielle
Objectifs de la formation
Une fois cette formation terminée, vous saurez :
- Activer Account Engagement
- Expliquer la relation créée entre Account Engagement et Salesforce une fois qu'Account Engagement a été activé
- Générer des leads avec les différents outils de génération de piste d'Account Engagement, notamment les formulaires, les pages de renvoi et les redirections personnalisées
- Gérer les pistes avec les outils de gestion des pistes d'Account Engagement, notamment les actions de page, les règles d’automatisation, les règles de segmentation, les listes dynamiques et les actions d’achèvement
- Engager le dialogue avec les prospects avec les principaux outils d’engagement d'Account Engagement, notamment la messagerie électronique, la personnalisation, le contenu dynamique et Engagement Studio
- Qualifier les prospects avec les fonctionnalités de notation et d’évaluation d'Account Engagement
- Interpréter les données générées via les fonctionnalités de création de rapports d'Account Engagement
- Concevoir et exécuter des flux de travail marketing complets de bout en bout à l'aide d'Account Engagement
Public concerné
Cette formation est destinée aux marketeurs Pardot, aux utilisateurs professionnels et aux administrateurs Salesforce.
Pré-requis
- Préparez vous pour le cours avec ce Trailmix : Drive Sales with Account Engagement Pre-work
Programme
- Objectifs du cours
- Attentes des participants
- Points logistiques
- Ressources supplémentaires
- Étude de cas
- Relation Account Engagement Salesforce
- Synchronisation
- Activation d'Account Engagement dans Salesforce
- Champs personnalisés
- Campagnes Salesforce
- Tableau de bord Account Engagement
- Domaines Email
- Connecteurs
- Corbeille
- Utilisateurs et groupes d'utilisateurs
- Gouvernance d'utilisation
- Visiteurs
- Prospects
- Types de listes
- Listes statiques
- Listes de test
- Balises variables et contenu dynamique avancé
- Email Marketing
- Modèles d'emails
- Test AB
- Rapports d'emails
- Formulaires
- Pages de destination
- Rapports sur les formulaires et les pages de destination
- Redirections personnalisées
- Rapports de redirection personnalisés
- Actions de page
- Actions d'achèvement
- Règles de segmentation
- Règles d'automatisation
- Listes dynamiques
- Sélection d'un outil d'automatisation
- Score
- Classement
- Conception d'un programme d'engagement
- Rapports du programme d'engagement
Téléchargez le programme détaillé de cette formation
Avantages ISDI
ISDI CRM inclut (quand applicable et uniquement pour les formations inter-entreprises) dans le tarif de la formation le voucher de passage de l'examen de certification (180€). Cet examen se présente sous forme de QCM en anglais. Il appartient au stagiaire de s'inscrire à la certification via le site webassessor. Attention la formation seule ne suffit pas, à l'issue de cette classe, le stagiaire devra fournir un travail personnel supplémentaire pour bien se préparer à l'examen.
Pour les stagiaires qui suivent nos formations en présentiel, dans nos locaux au cœur de Paris, un petit déjeuner et un déjeuner leur sont proposés tout au long de la formation.
L'écosystème ISDI regroupe plus de 40 formateurs multilingues, les formations peuvent donc vous être proposées en français, anglais, espagnol et autres langues sur demande.
Accessibilité
Notre centre est accessible aux PMR. Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter l’accueil, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus en fonction des demandes, nous mettrons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés. Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter a formation@isdi.education.
Programme mis à jour le 2022-03-28
Pourquoi apprendre Salesforce avec ISDI ?
Parce que nous proposons des formations officielles animées par les meilleurs formateurs Salesforce en France. Parce que nous sommes certifiés Qualiopi et partenaire stratégique de Salesforce, Mulesoft, InsideBoard & Celonis. Parce que nous garantissons une expérience client premium en plein cœur de Paris, adaptée à tous les budgets.
Pourquoi ISDI ?
Salesforce pour les entreprises : nos clients témoignent !
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