La formation sur mesure «L’essentiel de Salesforce» permet de comprendre les possibilités offertes par la plate-forme Salesforce, ses applications spécifiques, ainsi que ses avantages commerciaux. Vous assisterez à une présentation des Clouds Salesforce, et découvrirez comment ils sont intégrés et interconnectés.
En savoir plus
Tarif inter entreprise : nous consulter
Tarif intra entreprise : nous consulter
En présentiel ou en classe virtuelle
1 ou 2 jours (8 ou 16 heures)
Formation en français. Supports en français
Délais d'accès : vous pouvez vous inscrire jusqu'à 1 semaine avant le début de la formation
Officielle
Objectifs de la formation
Une fois cette formation terminée, vous saurez :
- Décrire la valeur commerciale de chaque cloud Salesforce principal
- Gérer la configuration de base d'une organisation, de ses utilisateurs et de ses données
- Comprendre comment Salesforce peut améliorer la productivité des équipes
- Comprendre le cycle de vie de mise en œuvre et de maintenance de Salesforce
- Connaître les principes d'automatisation dans Salesforce
- Comprendre les fonctionnalités de reporting et de tableaux de bord
Public concerné
Idéale pour les responsables service client, les cadres d’entreprise, les responsables des opérations commerciales, les directeurs des ventes ou tout « super-utilisateur » impliqué dans d’autres opérations, dans la gestion ou dans l’analyse de processus, et devant comprendre entièrement la valeur commerciale de la plate-forme Salesforce.
Programme
Téléchargez le programme détaillé de cette formation
Avantages ISDI
ISDI CRM inclut (quand applicable et uniquement pour les formations inter-entreprises) dans le tarif de la formation le voucher de passage de l'examen de certification (180€). Cet examen se présente sous forme de QCM en anglais. Il appartient au stagiaire de s'inscrire à la certification via le site webassessor. Attention la formation seule ne suffit pas, à l'issue de cette classe, le stagiaire devra fournir un travail personnel supplémentaire pour bien se préparer à l'examen.
Pour les stagiaires qui suivent nos formations en présentiel, dans nos locaux au cœur de Paris, un petit déjeuner et un déjeuner leur sont proposés tout au long de la formation.
L'écosystème ISDI regroupe plus de 40 formateurs multilingues, les formations peuvent donc vous être proposées en français, anglais, espagnol et autres langues sur demande.
Accessibilité
Notre centre est accessible aux PMR. Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter l’accueil, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus en fonction des demandes, nous mettrons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés. Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter a formation@isdi.education.
Programme mis à jour le 2022-02-02
Pourquoi apprendre Salesforce avec ISDI ?
Parce que nous proposons des formations officielles animées par les meilleurs formateurs Salesforce en France. Parce que nous sommes certifiés Qualiopi et partenaire stratégique de Salesforce, Mulesoft, InsideBoard & Celonis. Parce que nous garantissons une expérience client premium en plein cœur de Paris, adaptée à tous les budgets.
Pourquoi ISDI ?
Salesforce pour les entreprises : nos clients témoignent !
Renforcez les compétences de vos équipes avec des programmes de formation adaptés à vos besoins.
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