Faites passer vos compétences d’administrateur Salesforce au niveau supérieur et améliorez vos connaissances pour résoudre les besoins urgents de votre entreprise. Dans ce cours de quatre jours, découvrez comment enrichir les capacités de Salesforce avec des objets personnalisés et des applications Lightning, devenez un champion de l’automatisation en créant des Flow complexes et gagnez en efficacité en générant des rapports et tableaux de bord avancés. Nos experts Salesforce partageront des conseils et les bonnes pratiques pour faire passer vos compétences d’administrateur au niveau supérieur et vous donner les clés pour tirer le meilleur parti de Salesforce.
En savoir plus
Tarif inter entreprise : 2 900€ HT
Tarif intra entreprise : nous consulter
En présentiel ou en classe virtuelle
32 heures (4 jours)
Formation en français. Supports en anglais
Formateurs certifiés par Salesforce
Délais d'accès : vous pouvez vous inscrire jusqu'à une semaine avant le début de la formation
Officielle
Objectifs de la formation
Une fois cette formation terminée, vous saurez :
- Résoudre les problèmes liés aux modèles de sécurité complexes et modifier ces derniers en fonction des besoins de l’entreprise
- Identifier les types de relations disponibles dans Salesforce et l’utilisation appropriée de chacune d’entre elles
- Modifier une application Lightning pour répondre aux besoins de l’entreprise
- Améliorer la qualité des données avec des règles de validation et des fonctions de formule avancées
- Utiliser Flow pour résoudre les problèmes métier et augmenter la productivité
- Résoudre les erreurs de Flow résultant de l’ordre d’exécution et des entrées de données non valides
- Planifier et créer un processus d’approbation
- Utiliser l’ordre d’exécution pour expliquer pourquoi les automatisations s’exécutent à des moments précis
- Déterminer quand configurer, acheter ou développer Salesforce
- Utiliser des techniques de création de rapports avancées pour analyser les données
Public concerné
Ce cours est destiné aux administrateurs avec un minimum de 6 mois d’expérience sur Salesforce et/ou aux administrateurs qui ont suivi la formation ADX201 – L’administration pour les nouveaux administrateurs.
Pré-requis
Ce cours est destiné aux administrateurs avec un minimum de 6 mois d’expérience sur Salesforce et/ou aux administrateurs qui ont suivi la formation L’administration pour les nouveaux administrateurs.
- Préparez vous pour le cours avec ce trailmix : Administrative Essentials for Experienced Admins Pre-work
Programme
- Accès à l’organisation
- Autorisations d’objet
- Impact du partage
- Administration déléguée
- Création d’objets personnalisés
- Personnalisation des champs
- Relations principal-détails et de recherche
- Relations plusieurs à plusieurs
- Avantages des champs de relation
- Types de relations supplémentaires
- Création d’applications Lightning
- Sélection d’onglets
- Éditeur de présentation de pages
- Application d’actions rapides
- Type d’enregistrement et processus métier
- Cycle de vie de qualité des données
- Application de la qualité des données
- Règles de validation et fonctions de formule
- Élimination des doublons
- Identification du bon outil d’automatisation
- Présentation des Flow
- Migration vers Flow
- Flow et l’ordre d’exécution
- Création d’un flux : les fondamentaux
- Création d’un flux : Ressources et éléments
- Gestion des collections
- Création d’un flux
- Considérations
- Limitations
- Résolution de problèmes
- Définition d’un processus d’approbation
- Création d’un processus d'approbation
- Dépannage d’un processus d’approbation
- Ordre d’exécution
- Outils d’audit
- Développement au-delà des automatisations
- Création de types de rapports personnalisés
- Rapports d’exception avec filtres croisés
- Données de compartimentage
- Création de rapports historiques
- Développement des résumés dans les rapports et les tableaux de bord
Téléchargez le programme détaillé de cette formation
Avantages ISDI
ISDI CRM inclut (quand applicable et uniquement pour les formations inter-entreprises) dans le tarif de la formation le voucher de passage de l'examen de certification (180€). Cet examen se présente sous forme de QCM en anglais. Il appartient au stagiaire de s'inscrire à la certification via le site webassessor. Attention la formation seule ne suffit pas, à l'issue de cette classe, le stagiaire devra fournir un travail personnel supplémentaire pour bien se préparer à l'examen.
Pour les stagiaires qui suivent nos formations en présentiel, dans nos locaux au cœur de Paris, un petit déjeuner et un déjeuner leur sont proposés tout au long de la formation.
L'écosystème ISDI regroupe plus de 40 formateurs multilingues, les formations peuvent donc vous être proposées en français, anglais, espagnol et autres langues sur demande.
Accessibilité
Notre centre est accessible aux PMR. Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter l’accueil, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus en fonction des demandes, nous mettrons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés. Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter a formation@isdi.education.
Programme mis à jour le 2022-11-22
Pourquoi apprendre Salesforce avec ISDI ?
Parce que nous proposons des formations officielles animées par les meilleurs formateurs Salesforce en France. Parce que nous sommes certifiés Qualiopi et partenaire stratégique de Salesforce, Mulesoft, InsideBoard & Celonis. Parce que nous garantissons une expérience client premium en plein cœur de Paris, adaptée à tous les budgets.
Pourquoi ISDI ?
Salesforce pour les entreprises : nos clients témoignent !
Renforcez les compétences de vos équipes avec des programmes de formation adaptés à vos besoins.
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