Luis Méndez Coca

Desde hace una década, en el mercado laboral se ha ido creando una altísima demanda de talento, de perfiles que escasean o que, directamente, aún no existen y tienen que crearse para cubrir las necesidades de transformación tecnológica de las empresas.

En palabras de Jorge Villabona, Managing Director en ISDI CRM Worldwide, «las empresas están dándose cuenta de que hay que transformarse digitalmente. Contar con el talento adecuado es fundamental y es parte de la estrategia para hacer esa transformación correctamente».

Para cubrir las necesidades del mercado y dar una segunda oportunidad al talento senior, ISDI CRM y The Cocktail han desarrollado un programa conjunto de reskilling y empleo.

The Cocktail: innovación digital y captación de talento

Empresa pionera en España y en el mercado Latinoamericano, en los servicios de consultoría y diseño dirigidos a la transformación digital de sus clientes, The Cocktail se presentan como ‘Challengers, Builders, Learners’ y especialistas en orquestar el crecimiento de otras empresas y proyectos, tanto en su desarrollo tecnológico, como en la integración de tecnología, equipos y personas.

Es importantísimo contar con un equipo diverso, que tenga diferentes experiencias vitales, que venga de diferentes ámbitos

Dedicados a poner la innovación digital al servicio de sus clientes, es esencial que sus propios equipos de se mantengan fieles a esa misma búsqueda de la innovación a través de la revisión y redefinición de objetivos, y de la captación de nuevo talento.

Para adaptarse y dar respuesta al desafío del talento que existe alrededor de los perfiles tecnológicos –y en particular, a la demanda de perfiles Salesforce– en The Cocktail han desarrollado y puesto en marcha un plan conjunto con ISDI CRM para que «personas talentosas de otras tecnologías que tal vez, a día de hoy, han dejado de estar en boca de todos» pudieran tener una nueva oportunidad, de la mano de Salesforce. Se trata de poner un valor su experiencia y que, a través de un reskilling intensivo, pudieran acceder al contexto idóneo para desarrollar el talento que el mercado está demandando.

Salesforce como motor de crecimiento

Alrededor de Salesforce se crearán casi 75 mil nuevos puestos de trabajo, sólo en España, durante los próximos cinco años. Pero, más allá del enorme potencial para los profesionales que quieran crecer o reincorporarse al mercado laboral a través de esta tecnología, el crecimiento que posibilita un proyecto de reskilling de estas características alcanza al propio núcleo de la transformación digital de las empresas.

«Hay dos valores principalmente. En el ámbito más hard –explica Luis Méndez Coca, Director en The Cocktail– está el conocimiento tecnológico y la experiencia en el desarrollo de proyectos, que ayudará a se ejecuten de manera más eficiente. Pero destacaría por encima de esto la parte más soft: es importantísimo contar con un equipo diverso, que tenga diferentes experiencias vitales, que venga de diferentes ámbitos».

En The Cocktail —según detalla Luis Méndez— habían detectado recientemente una relativa «falta de diversidad», en un grupo humano experto en transformación digital, pero con conocimientos y experiencias demasiado afines entre sus integrantes. Lanzar un programa conjunto de formación y empleo con ISDI CRM ha supuesto poner el foco otros profesionales, capaces de aportar experiencias y puntos de vista distintos.

Antes de incorporarles a los equipos de The Cocktail, se les ha ofrecido un reskilling y una formación de alto nivel, de la mano de un partner que, además, es el único centro de formación oficial de Salesforce en España. Este enfoque se ha revelado como una vía efectiva para la incorporación e integración en los equipos de nuevos miembros, capaces de renovar dinámicas y mantener el pulso de la innovación digital.

Formación intensiva y reskilling con ISDI CRM

Además de la formación, intensiva y dirigida a profesionales que se encontraban desplazados y que ahora vuelven a la primera línea del mercado laboral y de la innovación tecnológica, esta colaboración entre ISDI CRM y The Cocktail ha supuesto, en palabras de Méndez, que «todas estas personas que han decidido incorporarse con nosotros, van a hacer que tengamos una perspectiva más amplia y una visión más holística de los proyectos».

Para ISDI CRM, «The Cocktail es un buen amigo desde hace tiempo, compañero de batallas y, además, es la agencia de ISDI. Hemos visto una oportunidad fantástica para hacer un programa muy específico de Salesforce, para una necesidad muy concreta de The Cocktail, y además con una formación absolutamente adaptada a un perfil concreto, que era un perfil de reskilling», explica Jorge Villabona.

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Los primeros resultados de este proyecto han supuesto la incorporación de diez personas a los equipos de The Cocktail, para trabajar en la transformación digital y desarrollo de negocio a través de Salesforce. Financiados a través del programa de colaboración, han contado con dos meses de formación intensiva con ISDI CRM, y la preparación para obtener la correspondiente certificación Salesforce.

Una historia de éxito sobre la que aún quedan por escribir más capítulos, y que Luis Méndez resume así: «Es necesario incorporar talento diferente a los proyectos. Eso nos hará mejores. Y hay un montón de talento: lo que tenemos que hacer es crear los contextos necesarios para que ese talento se venga con nosotros. Decidimos apostar por este programa para ver si esta creencia era real. Y así lo hemos visto».