Salesforce ha supuesto un cambio total en mi carrera
Paula Calles
Hablamos con una estudiante de ISDI CRM, Paula Calles, sobre su trayectoria y experiencia con Salesforce. Su historia aúna el concepto de comunidad del ecosistema Salesforce y las posibilidades de desarrollo personal de la plataforma.
Hoy queremos hablar del caso de Paula Calles. Nos conoció a través de un programa muy especial y, aunque no sabía absolutamente nada de Salesforce, hoy es una consultora especialista que trabaja en la propia sede de la compañía en Madrid.
La historia de Paula a través de Vetforce
Paula Calles Fernández, a sus 25 años, ya tiene una interesante historia que contar para aquellos que formamos parte de eso que llamamos “ecosistema Salesforce”. Paula terminó sus estudios como ingeniera industrial y, en un momento en el que se encontraba desempleada, descubrió un curso de Administrator en Salesforce. Lo más curioso es que nunca antes había oído hablar de la plataforma.
Este curso se impartió en ISDI CRM, y formaba parte de un programa internacional de Salesforce en el que colabora con Vetforce. Esta es una comunidad muy especial, dentro del ecosistema, concebida para familiares, veteranos y miembros del colectivo militar.
Para Paula, “lo que hace Salesforce es integrar a todas las comunidades en las que vivimos, trabajamos”. En España, la comunidad Vetforce se canaliza a través del Patronato de Huérfanos, una asociación benéfica adscrita al Ministerio de Defensa.
Un proyecto y una comunidad
El programa internacional de Vetforce y Salesforce, implementado a nivel global, busca impulsar la incorporación de jóvenes en situaciones menos favorecidas al mercado laboral. Todo ello está enmarcado en el mundo de Salesforce, con el objetivo de formar a estos jóvenes a través de su tecnología, con la mira puesta también en la mejora de las soft skills del alumnado.
En palabras de Paula, “uno de los pilares fundamentales que tiene Salesforce es Ohana, que es la familia”. Ese concepto Ohana, que significa “familia” en hawaiano, es una de las estructuras básicas sobre las que se construye ese ecosistema Salesforce. Gracias a la ayuda y colaboración conjunta de ISDI, Vetforce y Salesforce, Paula pudo obtener esa tutela para convertirse en la especialista que es hoy.
De hecho, nuestra protagonista de hoy desgrana cómo fueron las fases de incorporación al ecosistema. En primer lugar, se ofreció a hijos de militares, de entre 18 y 25 años, la posibilidad de asistir a una reunión en las oficinas de Salesforce de Madrid. Ahí la compañía les informó sobre cómo obtener la formación adecuada para integrarse dentro del ecosistema.
Paula obtuvo la oportunidad de formarse a través de ISDI CRM, consiguiendo la certificación de Administrator. La experiencia Ohana se extiende a nuestra escuela de negocios, como otro engranaje del ecosistema Salesforce. “La experiencia en ISDI la verdad es que fue genial, tanto por los compañeros, que éramos un grupo reducido, como la posibilidad de preguntar, hablar, dialogar”, opina Paula.
Formación en ISDI y futuro profesional
El mero hecho de formarse en Salesforce ha supuesto un cambio de rumbo en la carrera de Paula, como en la de tantos otros profesionales que apuestan por su tecnología. Ella misma apunta a la revolución que esto ha supuesto en su carrera: “hace una año no conocía el mundo de Salesforce y actualmente estoy certificada en Administrator, App Builder y además estoy trabajando como Salesforce Consultant”.
De las aulas de ISDI CRM, nuestra ex-alumna de hoy pudo encontrar trabajo en Bluewolf, una firma de consultoría basada en la tecnología de Salesforce. Se le abrió por tanto un nuevo camino profesional relacionado con el ecosistema. Sin embargo, esa relación se ha enraizado más aún, pues Paula Calles se incorporó a los pocos meses al equipo de Salesforce Iberia como Associate Technical Consultant.
Paula representa por completo esa integración de valores, la pertenencia a una comunidad y la búsqueda de un desarrollo personal. Y, para finalizar, cabe destacar que valora ISDI CRM como un centro que recomendaría a sus allegados: “No te sientes como que estás en una academia sino en casa. Tuve una experiencia muy buena tanto como con los profesores como con la institución en general”.
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