Impacto pos-COVID: un plan para 2021
Al revisar qué nos ha dejado 2020 veíamos cómo, en tan sólo unos meses, el mundo había experimentado un avance en la digitalización equivalente a varios años de desarrollo normal.
En el ámbito productivo, se calcula que alrededor de dos tercios de las empresas han acelerado su digitalización en los últimos doce meses, con informes que indican que hasta un 80% de los CEOs asegura que la transformación de su modelo operativo ha avanzado meses o incluso años, a raíz de la pandemia. No sólo se ha generalizado y acelerado exponencialmente el proceso: hemos alcanzado un punto de inflexión y 2021 va a ser un año exigente, con enormes retos, pero también con muchas posibilidades de crecimiento laboral. Durante los próximos meses continuarán los programas de transformación tecnológica. Para mantener la digitalización de una forma eficiente, el 61% de los empresarios admite que requerirá nuevas habilidades de sus empleados. En ISDI CRM te ofrecemos un plan para 2021.
Espacio educativo, espacio digital
Más allá del desarrollo de la home office, de las redes organizacionales en la empresa y de la universalización de las videollamadas en todos los entornos, el impacto covid y las previsiones pos-covid están revolucionando el escenario educativo, con un incremento exponencial de recursos digitales, soluciones y enfoques flexibles para la formación continua. En el ámbito empresarial, crecen en número y se diversifican los programas para incorporarse con éxito al mundo laboral o adaptarse a su transformación. Con tanta oferta, ¿cómo elegir?
Reskilling, upskilling y empleabilidad son los conceptos clave en este entorno. Que nuestro perfil sea el que se demanda y se valora.
Esto supone la adaptación continua de las plantillas, la formación técnica de los profesionales, el desarrollo de especializaciones y también de capacidades transversales, que permitan responder a las demandas urgentes y a largo plazo del mercado laboral. Un reciclaje de alto nivel y que aporte competencias y capacitaciones adicionales.
Idealmente, esto se puede conseguir impulsando los procesos de la mano de partners con una visión amplia de la transformación digital y productiva global, expertos en formación y digitalización. Capaces tanto de reforzar el perfil de un alumno en su posición actual, como de tender puentes hacia los principales ecosistemas tecnológicos y empresariales.
Aprender haciendo: ISDI CRM
Este año de pandemia ha provocado un aumento de la demanda para el sector educativo y, en consecuencia, la oferta de cursos. También ha impulsado la adecuación de proyectos anteriores a la nueva realidad, y ha introducido en ellos una nube de conceptos, tendencias y posibilidades: los smart campus virtuales, el profesorado tech-savy, la coexistencia en el aula de nativos digitales con no-nativos digitales o la Inteligencia Artificial y los chatbots como asistentes del profesorado. Sobre todo, es necesario que los métodos se adapten al contexto actual, y ofertar formaciones que ofrezcan un retorno de inversión rápido y efectivo.
El proyecto formativo de ISDI CRM está basado en más de una década de experiencia de ISDI como escuela de negocios líder en transformación digital, sumado a las capacidades y valores que incorpora el software y ecosistema Salesforce, el CRM #1. Así, resulta sencillo generar un entorno digital de conocimiento seguro a la hora de intercambiar contenidos e información sensible. También es posible adecuar los itinerarios personales sobre la marcha, sin perder foco y estructura, o implementar sistemas de evaluación y seguimiento personalizado, feedback bidireccional, AI para analizar patrones de aprendizaje, etc. Además, a través de la plataforma Trailhead, los alumnos tienen una puerta abierta a un entorno global de innovación e intercambio de conocimiento.
“ISDI CRM supone unirse a dos familias muy grandes, que dan acceso a eventos, a expertos, redes de contactos y empresas que buscan profesionales con las certificaciones oficiales de Salesforce y que además hayan incorporado la metodología y la visión global de ISDI”, explica Armelle Jaclot, Global Business Manager en ISDI CRM.
Se apuesta por un modelo de formación permanente basado en el concepto learning by doing. Aprender es una tarea y una necesidad que se mantiene a lo largo de toda la vida laboral. En la propuesta de ISDI CRM predominan las formaciones cortas –muchas veces semanas o días– y operacionales, en las que se aplican los conocimientos que se van adquiriendo durante el curso.
Este año, a través del e-learning, se ha seguido creando una experiencia colaborativa, con todas las ventajas de la formación a distancia, e implementando los aprendizajes hechos durante los últimos once años en los programas formativos, a medida que estos se iban desarrollando.
Un plan para 2021: encuentra tu formación
El impacto localizado de la pandemia parece haber golpeado España más fuerte que a otros países del entorno, aunque con una previsión de crecimiento superior a medio plazo y con un avance inédito en los procesos de digitalización, que se van aproximando a casi la mitad del PIB.
Dentro de la diversidad de soluciones que puedan ir tomando los poderes públicos, internacional o localmente, la naturaleza actual de la economía y de los mercados laborales obliga a una toma de decisiones individuales que nos preparen para adaptarnos, resistir, destacar y crecer en un entorno globalizado, de máxima competencia por el trabajo (y por el talento). Elegir bien es clave. Sumarse a una comunidad creciente, también lo es.
“Tanto para las personas que están incorporándose al mercado laboral, como para aquellos que ya vivimos la crisis de 2008, hay algo que nos faltó entonces y que ahora tenemos que saber aprovechar. Son escenarios distintos y la incertidumbre es inevitable, pero esta vez podemos adelantarnos y formarnos para afrontar el futuro de la mejor manera. Apostar por lo que estamos viendo que funciona, que señala cómo va a ser la evolución de las empresas y los trabajos. Eso ya nos permite saber qué hacer”, explica Armelle Jaclot. “La solución pasa por digitalizarse. Muchos de los alumnos que hemos tenido este año nos han expresado el deseo de ser motor del cambio y la necesidad de cuidar su presente y su futuro laboral. Certificar los conocimientos en Salesforce hace posibles ambas cosas”.
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