Los datos son el centro de todas las operaciones hoy en día: la mejor herramienta que los marketers pueden usar para incrementar el impacto de sus campañas. Con este curso sobre la Plataforma de Gestión de Datos de Salesforce, podrás gestionar los datos alojados en tu organización de Salesforce y así alcanzar tu objetivo final: aumentar el engagement de tu ecosistema hacia tus productos y servicios. Descubre cómo obtener el mayor rendimiento de tus datos almacenados en Salesforce.
Características
Presencial u online
9 horas
Español con materiales en inglés
Impartido por formadores certificados Salesforce
Preparación a la certificación oficial de Salesforce
Objetivos
Una vez que completes este curso serás capaz de:
- Comprender cómo Salesforce DMP puede ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos
- Definir los componentes esenciales del DMP de Salesforce y su función
- Comprender cómo recoger y activar los datos y qué es la segmentación avanzada
- Implementar casos de uso común dentro del DMP
¿A quién va dirigido?
Personas que deseen llegar a nuevos clientes o tener un acercamiento más relevante y eficiente con sus clientes ya existentes y personas que necesiten crear mejores experiencias de compra. También está dirigido a apasionados de los datos que quieran experimentar como se puede hacer crecer un negocio a través de ellos.
Requisitos
- El conocimiento de otras herramientas de gestión de datos es aconsejable, pero no imprescindible
Módulos
- Análisis de segmentos
- Perspectivas y Activación: Aumentar Segmento
- Superposición y Aspectos similares de Perspectivas: Principales Segmentos superpuestos, proveedores de datos, Funnels, informes de frecuencias
- Alcance del Nivel de Segmento
- Contenido de Engagement
- Activación
- Marketer
- Data Studio y oportunidades de alcance
- ¿Cómo implementar e integrar un DMP? Estructura de proyecto
- Framework para la definición de casos de uso
Descarga el catálogo de este curso en .PDF
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ISDI CRM es un proyecto conjunto de ISDI y Salesforce para ofrecer formaciones oficiales que permitan a los profesionales adquirir las competencias técnicas y de negocio necesarias para dominar Salesforce e impulsar su empleabilidad y competitividad. Únete a nuestra comunidad.
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