Evergage es una plataforma de personalización y datos de márketing de clientes en tiempo real que ha sido adquirida recientemente por Salesforce.
Con esta formación aprenderás a realizar interacciones a medida con los clientes y perspectivas para incrementar la lealtad, el engagement y las tasas de conversión. Evergage permite a los profesionales del marketing transformar el sueño de comunicarse de forma individual “1-to-1” en una realidad, enviando el mensaje correcto, en el momento preciso, y a través del canal adecuado.
Combinando en profundidad analíticas de comportamiento y machine learning avanzado con diversas fuentes de datos, Evergage construye de forma inteligente una única y completa visión del cliente. Uniendo así perspectivas de futuro y activando múltiples datos para ofrecer unas experiencias personalizadas e individualizadas.
Características
Presencial u online
8 horas
Español con materiales en inglés
Impartido por expertos del ecosistema
¿A quién va dirigido?
Formación dirigida a los especialistas del marketing que quieren interactuar con sus clientes de una forma eficiente.
Módulos
- Visión general
- Personalización y Evergage
- Identidad y Evergage
- Visión general de campañas 'Evergage Classic Web Campaigns'
- Estrategia de campañas 'Evergage Classic Web Campaigns'
- Creación de una campaña 'Evergage Classic Web Campaign'
- Visión general
- Creación y estrategia de segmentación
- Objetivos y metas globales
- Visión general
- Fundamentos para la creación de reportes
Descarga el catálogo de este curso en .PDF
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ISDI CRM es un proyecto conjunto de ISDI y Salesforce para ofrecer formaciones oficiales que permitan a los profesionales adquirir las competencias técnicas y de negocio necesarias para dominar Salesforce e impulsar su empleabilidad y competitividad. Únete a nuestra comunidad.
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