Conoce los fundamentos de Administración Avanzada de Salesforce y lleva tus habilidades a otro nivel utilizando casos de uso reales. En este curso aprenderás a extender las funcionalidades de Salesforce a través de la personalización de nuevas apps, la automatización de procesos complejos y la creación de informes valiosos para tu negocio. Estas son algunas de las habilidades que adquirirás con este curso para Administradores Avanzados.
Características
Presencial u online
32 horas
Español con materiales en inglés
Impartido por formadores certificados Salesforce
Preparación a la certificación oficial de Salesforce
Oficial
Objetivos
Una vez que completes este curso serás capaz de:
- Determinar y aplicar el acceso adecuado a los datos y los parámetros de visibilidad
- Gestionar los cambios de configuración en entornos sand-box de prueba y mover los datos de un entorno a otro utilizando conjuntos de cambios
- Ampliar la funcionalidad de su implementación con objetos y aplicaciones personalizadas
- Ampliar análisis para proporcionar una visión actualizada de toda la actividad comercial
- Personalizar la aplicación Salesforce1 y crear acciones rápidas para aumentar la eficacia
- Mejorar la calidad de los datos para aliviar las tareas de mantenimiento de datos
- Implementar procesos comerciales complejos utilizando reglas de workflow, procesos de aprobación y flujos
¿A quién va dirigido?
Usuarios finales, equipos de ventas y managers de IT responsables de la implementación, configuración y mantenimiento de las aplicaciones de su organización, así como a consultores tecnológicos.
Requisitos
- 6 meses utilizando la herramienta y/o Certificados como Administradores de Salesforce.
Módulos
- Solucionar problemas de acceso a registros
- Comprender el impacto de la gestión de territorio en el modelo de intercambio
- Administrar la Visibilidad del Campo
- Administrar cambios en un Sandbox
- Implementar cambios utilizando conjuntos de cambios
- Creación de objetos personalizados, pestañas y aplicaciones
- Creación de relaciones entre objetos
- Utilizar administración delegada
- Personalizar la aplicación móvil salesforce1
- Creación de acciones rápidas “object-specific”
- Creación de acciones rápidas globales
- Evaluar, limpiar y mantener datos de calidad
- Prevenir registros duplicados usando Duplicate Management
- Limpia y enriquece los datos con data.com
- Crear y modificar informes
- Creación de informes a través de Report Builder
- Usar reglas de validación, campos de fórmulas, reglas de flujo de trabajo y procesos para cumplir y automatizar los procesos.
- Gestionar procesos de aprobación
- Solución de problemas de los procesos de aprobación
- Comprender cuándo usar Apex y Visualforce para ampliar la automatización de procesos
- Comprender el orden de ejecución de los procesos automatizados
- Utilizar los registros de depuración para solucionar problemas de los procesos de negocio.
Descarga el catálogo de este curso en .PDF
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