CCM101

Marchand B2C Commerce

Les trailblazers ont noté cette formation
7.3 / 10
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« Marchand B2C Commerce » explique aux marchands et aux marketeurs comment gérer des catalogues, du contenu, des produits et des promotions d’une boutique commerce Cloud en utilisant le Business Manager Commerce Cloud.

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Calendar

09 / 11 / 2020

Location

Tarif inter entreprise : 1450€ HT
Tarif intra entreprise : Nous consulter

Location

En présentiel ou en classe virtuelle

Schelude

2 jours (16 heures)

Teach

Formation en français. Supports en anglais

List

Formateurs certifiés par Salesforce

Location

Délais d'accès : Vous pouvez vous inscrire jusqu'à 1 semaine avant le début de la formation

Moyens mis en œuvre

Cette formation est disponible en présentiel ou en classe virtuelle. Dans les 2 cas la qualité pédagogique reste la même. Les stagiaires ont à leur disposition des supports de cours officiels édités par Salesforce (study et exercices guide), une instance d'exercice fournie, un formateur expert et certifié par Salesforce dans son domaine.
Formation
Officielle
Trailhead Academy Authorized Training Provider

Objectifs de la formation

Une fois cette formation terminée, vous saurez:

  • Gérer les catalogues, les catégories, les produits, les prix, les stocks et les recommandations
  • Gérer le moteur de recherche, l’affichage des résultats, les règles de tri
  • Tirer partie des analyses
  • Utiliser des coupons, des codes sources et des groupes de clients dans les promotions et campagnes
  • Gérer les images des produits

Public concerné

Ce cours s’adresse aux Marchands, aux Marketeurs et aux Content manager

Pré-requis

REMARQUE: Ce cours n'inclut pas la programmation, l'administration ou la conception de sites. Ce cours est délivré à partir du site de référence Commerce Cloud et non du site du client. Le site du client sera utilisé au cours des formations dispensées au moment du lancement de la boutique.

  • Préparez-vous pour ce cours avec ce Trailmix : Managing the Commerce Cloud Storefront Pre-work

Programme

  • Revue des concepts clés
  • Configuration des paramètres de gestion des images des catalogues
  • Configuration des paramètres des produits
  • Aperçu des catégories
  • Créer une catégorie
  • Assortiment des catégories
  • Configuration d’une catégorie
  • Copier une catégorie
  • Déplacer une catégorie
  • Ajouter une bannière à une catégorie
  • Recherche de produits
  • Création d'un produit
  • Utilisation du Storefront Toolkit pour afficher des information de produit
  • Affectation de plusieurs produits à une catégorie
  • Copier des produits
  • Gestion des propriétés d’un produit
  • Gestion des produits et leurs variations
  • Utilisation des Price Books pour gérer les prix
  • Paramétrage et gestion des stocks
  • Ensembles de produits
  • Bundles de produits
  • Gérer les index de recherche
  • Configuration des attributs de recherche
  • Gestion des synonymes et des hypernymes
  • Utilisation du Storefront Toolkit pour afficher les informations de recherche
  • Gestion des suggestions de recherche
  • Gestion des phrases courantes
  • Gestion des Stop Words
  • Gestion de l’exclusion des noms de catégorie
  • Traitement des requêtes de recherche
  • Gestion des redirections de recherche
  • Tri manuel des produits dans une catégorie
  • Utiliser le classement de recherche pour modifier le tri de produits dans une catégorie
  • Appliquer une règle avec des attributs dynamiques pour modifier l'ordre de produits dans une catégorie
  • Insérer la règle
  • Modifier automatiquement l'ordre des résultats de la recherche
  • Menu d'Options de tri de la boutique
  • Affiner la configuration des recherches pour un site et une catégorie
  • Utiliser des buckets
  • Gestion des coupons
  • Création de coupons
  • Utilisation des groupes de Source codes
  • Création d'un groupe de Source codes
  • Groupes de clients
  • Utilisation de groupes de clients statiques
  • Utilisation de groupes de clients dynamiques
  • Création d'une campagne
  • Création d'expériences
  • Créer une promotion
  • Règles de promotion
  • Visualisations d’une promotion
  • Inclusions et exclusions
  • Exclusions globales
  • Marketing de votre campagne
  • Règles d'empilement

Avantages ISDI

ISDI Advantages

ISDI CRM inclut dans le tarif de la formation le voucher de passage de l'examen de certification (180€). Cet examen se présente sous forme de QCM en anglais. Il appartient au stagiaire de s'inscrire à la certification via le site webassessor. Attention la formation seule ne suffit pas, à l'issue de cette classe, le stagiaire devra fournir un travail personnel supplémentaire pour bien se préparer à l'examen.

ISDI Advantages

Pour les stagiaires qui suivent nos formations en présentiel, dans nos locaux au cœur de Paris, un petit déjeuner et un déjeuner leur sont proposés tout au long de la formation.

ISDI Advantages

L'écosystème ISDI regroupe plus de 40 formateurs multilingues, les formations peuvent donc vous être proposées en français, anglais, espagnol et autres langues sur demande.

Accessibilité

ISDI Advantages

Notre centre est accessible aux PMR. Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter l’accueil, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus en fonction des demandes, nous mettrons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés. Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter a formation@isdi.education.

Programme mis à jour le 2020-10-19

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"Disponible et à l'écoute de notre besoin spécifique, ISDI a été en capacité, en moins de 3 jours, de mobiliser un formateur expert certifié et de nous proposer une formation "Présentation globale Salesforces". Basée sur une pédagogie mélangeant théorie et exemples pratiques, la formation a notamment permis de faire découvrir, à la MOA et la MOE, l'univers Salesforces, les modules en cours d'intégration et l'importance de partager un vocabulaire commun."

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Florence Babic, Responsable de la Formation

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