EEB + JB101

L’essentiel de Marketing Cloud pour les professionnels de marketing des e-mails + Journey Builder

Les trailblazers ont noté cette formation
9.6 / 10
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Vous souhaitez découvrir l’un des plus puissants outils de marketing digital du marché ? Bienvenue à « L’essentiel de Marketing Cloud pour les professionnels de marketing des e-mails + Journey Builder » ! Cette formation vous offre les bases pour gérer les envois et automatiser les e-mails ; gérer et analyser les données de vos campagnes sur Marketing Cloud ; et développer les stratégies de segmentation les plus avancées pour offrir une expérience personnalisée et définitive à vos consommateurs. À travers cette formation pratique, découvrez le potentiel en matière de fonctionnalités de la plateforme et obtenez la certification officielle de Salesforce Marketing Cloud Email Specialist.

En savoir plus

Calendar

26 / 10 / 2020

Location

Tarif inter entreprise : 2550€ HT
Tarif intra entreprise : Nous consulter

Location

En présentiel ou en classe virtuelle

Schelude

40 heures (5 jours)

Teach

Formation en français. Supports en anglais

List

Formateurs certifiés par Salesforce

Location

Délais d'accès : Vous pouvez vous inscrire jusqu'à 1 semaine avant le début de la formation

Moyens mis en œuvre

Cette formation est disponible en présentiel ou en classe virtuelle. Dans les 2 cas la qualité pédagogique reste la même. Les stagiaires ont à leur disposition des supports de cours officiels édités par Salesforce (study et exercices guide), une instance d'exercice fournie, un formateur expert et certifié par Salesforce dans son domaine.
Formation
Officielle
Trailhead Academy Authorized Training Provider

Objectifs de la formation

Une fois cette formation terminée, vous saurez:

  • Vous connecter à Marketing Cloud
  • Créer un e-mail en utilisant notre dernière application: le générateur de contenu (Content Builder)
  • Décrire les différentes façons de stocker des données dans Marketing Cloud
  • Utiliser les différentes méthodes d’importation des données sous la forme de listes et d’extensions de données
  • Décrire et utiliser les diverses options de test et d’envoi dans Marketing Cloud
  • Analyser les résultats d’un envoi à l’aide du suivi d’e-mails et des rapports
  • Créer des segments filtrés ou aléatoires en utilisant la segmentation par Glisser-Déposer
  • Créer des segments filtrés en fonction de données comportementales (mesures)
  • Mettre en place une activité de requête pour créer des données de segmentation
  • Créer et exécuter une automatisation pour importer et actualiser les données
  • Créer et automatiser une campagne de bienvenue pour tous les nouveaux abonnés à l'aide de manuels stratégiques (playbooks)
  • Déterminer quand utiliser un envoi d'e-mail déclenché automatiquement pour des messages de transaction
  • Créer et automatiser une campagne de bienvenue avec Journey Builder
  • Participer aux prises de décision critiques concernant le parcours client
  • Créer et associer des structures de données dans le générateur de contacts (Contact Builder)
  • Créer une interaction avec plusieurs activités
  • Optimiser des parcours à travers le contrôle de version

Public concerné

Cette formation est destinée aux professionnels du marketing numérique qui gèrent le canal de messagerie électronique pour leur organisation.

Pré-requis

Aucune connaissance préalable sur Marketing Cloud est requise. Préparez vous pour le cours avec ces Trailmix :

  • Essentials for Marketing Cloud Email Marketers Pre-work
  • Getting Started with Journey Builder Pre-work

Programme

  • Présentation des données
  • Listes
  • Extensions de données
  • Présentation du générateur de contacts (Contact Builder)
  • Présentation du générateur de contenu (Contact Builder)
  • Téléchargement de ressources dans le générateur de contenu (Content Builder)
  • Blocs de contenu
  • Modèles
  • E-mail
  • Inspecteur de contenu
  • Validation
  • Aperçu
  • Test d’envoi
  • Approbations
  • Envoi de flux
  • E-mail initié par l’utilisateur
  • Tests A/B
  • Gestion du renvoi des e-mails
  • Désabonnements globaux, principaux et niveau liste
  • Le suivi des données
  • Des rapports standard
  • Automatisation des rapports
  • Segmentation par glisser-déposer
  • Actualisation des données
  • Activité de requête
  • Présentation du générateur de public (Audience Builder)
  • Activités de données
  • Activités d’actualisation
  • Automatisation des e-mail
  • Décrire l’importance du parcours client
  • Définir le parcours client
  • Identifier comment créer un parcours client individualisé
  • Définir l’application Marketing Cloud
  • Se connecter à Marketing Cloud
  • Définir le générateur de contacts (Contact Builder)
  • Décrire et utiliser les différents outils du générateur de contacts (Contact Builder)
  • Rappeler les concepts de clé d’abonné, clé primaire et clé de contact
  • Définir Journey Builder
  • Définir une interaction
  • Créer une interaction
  • Créer un événement entrant
  • Utiliser différentes activités Journey Builder
  • Fixer un objectif
  • Tester l’interaction
  • Examiner les mesures
  • Créer une nouvelle version d’une interaction

Téléchargez le programme détaillé de cette formation

Avantages ISDI

ISDI Advantages

ISDI CRM inclut dans le tarif de la formation le voucher de passage de l'examen de certification (180€). Cet examen se présente sous forme de QCM en anglais. Il appartient au stagiaire de s'inscrire à la certification via le site webassessor. Attention la formation seule ne suffit pas, à l'issue de cette classe, le stagiaire devra fournir un travail personnel supplémentaire pour bien se préparer à l'examen.

ISDI Advantages

Pour les stagiaires qui suivent nos formations en présentiel, dans nos locaux au cœur de Paris, un petit déjeuner et un déjeuner leur sont proposés tout au long de la formation.

ISDI Advantages

L'écosystème ISDI regroupe plus de 40 formateurs multilingues, les formations peuvent donc vous être proposées en français, anglais, espagnol et autres langues sur demande.

Accessibilité

ISDI Advantages

Notre centre est accessible aux PMR. Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter l’accueil, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus en fonction des demandes, nous mettrons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés. Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter a formation@isdi.education.

Programme mis à jour le 2020-10-19

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"Disponible et à l'écoute de notre besoin spécifique, ISDI a été en capacité, en moins de 3 jours, de mobiliser un formateur expert certifié et de nous proposer une formation "Présentation globale Salesforces". Basée sur une pédagogie mélangeant théorie et exemples pratiques, la formation a notamment permis de faire découvrir, à la MOA et la MOE, l'univers Salesforces, les modules en cours d'intégration et l'importance de partager un vocabulaire commun."

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Florence Babic, Responsable de la Formation

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