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Administrer Salesforce au quotidien

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Découvrez le monde d’un administrateur Salesforce en travaillant directement à la configuration et à la personnalisation d’une organisation Salesforce. Dans ce cours de 2 jours, découvrez l’architecture de Salesforce, comment gérer les utilisateurs et comment importer des données.

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Calendar

20 / 09 / 2022

Location

Tarif inter entreprise : 1 450€ HT
Tarif intra entreprise : Nous consulter

Location

En présentiel ou en classe virtuelle

Schelude

2 jours (16 heures)

Teach

Formation en français/ Supports en français

List

Formateur expert Salesforce

Location

Délais d'accès : Vous pouvez vous inscrire jusqu'à 1 semaine avant le début de la formation

Moyens mis en œuvre

Vous pouvez assister à ce cours en personne ou en ligne. Les deux types de formation proposent un programme et une qualité pédagogique identiques. Ils incluent la définition des concepts théoriques, des démonstrations, une attention personnalisée de la part d’unformateur certifié et autorisé par Salesforce et un échange avec vos pairs. Un support de cours sera remis aux stagiaires.
Formation
Officielle
Salesforce Authorised Training Centre

Objectifs de la formation

Une fois cette formation terminée, vous saurez :

  • Créer un utilisateur et visualiser son environnement
  • Créer un objet et des champs spécifiques
  • Personnaliser l’affichage d’une page
  • Créer une règle de validation
  • Personnaliser l’accès aux données
  • Importer des données

Public concerné

Ce cours est idéal pour les utilisateurs nouveaux ou débutants sur Salesforce qui souhaitent accroître leurs compétences en matière de configuration, de maintenance et d’automatisation d’une organisation Salesforce.

Pré-requis

Il n'y a pas de prérequis nécessaire pour ce cours.

  • Préparez vous pour le cours avec ce Trailmix : Configure and Customize Salesforce Pre-work

Programme

  • Découvrir la plateforme Salesforce et ses avantages
  • Comprendre le rôle de l’Administrateur Salesforce
  • Comprendre le modèle de données
  • Qu’est-ce qu’une application et comment en créer une ?
  • Comprendre les objets, les champs, les types d’enregistrement, les listes de vues..
  • Créer et modifier des données
  • Mettre en place des règles de validation
  • Découvrir les Processus d’approbation
  • Découvrir les Workflow & Process Builder
  • S’initier aux Flow
  • Comprendre les différents types de licence
  • Activer / Désactiver des utilisateurs
  • Découvrir les Fonctionnalités : les profils utilisateurs
  • Gérer l’accès aux données et les règles de sécurité : Organisation Wide Default, Hiérarchie des rôles, Règles de partage

Téléchargez le programme détaillé de cette formation

Avantages ISDI

ISDI Advantages

ISDI CRM inclut (quand applicable et uniquement pour les formations inter-entreprises) dans le tarif de la formation le voucher de passage de l'examen de certification (180€). Cet examen se présente sous forme de QCM en anglais. Il appartient au stagiaire de s'inscrire à la certification via le site webassessor. Attention la formation seule ne suffit pas, à l'issue de cette classe, le stagiaire devra fournir un travail personnel supplémentaire pour bien se préparer à l'examen.

ISDI Advantages

Pour les stagiaires qui suivent nos formations en présentiel, dans nos locaux au cœur de Paris, un petit déjeuner et un déjeuner leur sont proposés tout au long de la formation.

ISDI Advantages

L'écosystème ISDI regroupe plus de 40 formateurs multilingues, les formations peuvent donc vous être proposées en français, anglais, espagnol et autres langues sur demande.

Accessibilité

ISDI Advantages

Notre centre est accessible aux PMR. Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter l’accueil, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus en fonction des demandes, nous mettrons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés. Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter a formation@isdi.education.

Programme mis à jour le 2022-05-31

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Pourquoi apprendre Salesforce avec ISDI ?

Parce que nous proposons des formations officielles animées par les meilleurs formateurs Salesforce en France. Parce que nous sommes certifiés Qualiopi et partenaire stratégique de Salesforce, Mulesoft, InsideBoard & Celonis. Parce que nous garantissons une expérience client premium en plein cœur de Paris, adaptée à tous les budgets.

Pourquoi ISDI ?

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