La oportunidad en el e-commerce
- 14 Jul 2021
- 6:00 pm (CDMX)
- Español
- 1 hora
- Gratis
Si quieres saber más sobre el cambio digital y las oportunidades que ofrece el e-commerce para tu negocio únete a nosotros el próximo 14 de julio. ¡Te esperamos!
La pandemia de COVID-19 ha transformado el comercio en todo el mundo y ha acelerado la transición masiva a canales digitales que ya estaba en marcha.
El cambio del comercio físico al digital ha sido significativo y de gran alcance. Un análisis de la actividad de compra de más de mil millones de consumidores globales muestra una fuerte adopción del comercio electrónico en 2020.
En 2019, el comercio electrónico representó el 14,1% del total ventas minoristas globales, y se espera que alcance el 22% para 2023. Las restricciones relacionadas con COVID-19 empujaron el comercio electrónico aún más al centro de atención, pues los negocios no esenciales cerraron temporalmente sus tiendas o redujeron el tráfico peatonal.
¿De qué vamos a hablar?
Salesforce encuestó a casi 1400 líderes comerciales y analizó las compras de los consumidores y el comportamiento de los compradores ( + de 1000 millones en todo el mundo) para descubrir:
- Cambios en el compromiso y las expectativas del consumidor (B2C) y del comprador comercial (B2B)
- Cómo el comercio digital ha cambiado el papel de las ventas
- Los efectos de la pandemia en el comportamiento del consumidor
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