La tecnología como motor del empleo 4.0

La tecnología como motor del empleo 4.0

La rápida y constante evolución de la tecnología ha forzado un desarrollo extraordinario del mercado laboral, que demanda profesionales y habilidades digitales en continua transformación y con capacidad de adaptación a nuevas realidades.

El pasado 5 de febrero tuvo lugar en ISDI el evento “La tecnología como motor del empleo 4.0”, en el que varios profesionales y expertos expusieron sus reflexiones sobre el futuro más reciente de la realidad laboral en España y el mundo entero.

De igual forma, este encuentro sirvió para poner en relieve el último informe de la consultora internacional IDC, que revisa el éxito de la compañía Salesforce y el poder transformador que su implantación está llevando a cabo en todo tipo de organizaciones a lo largo y ancho del globo.

Ya os contamos en ISDIGITAL.NOW uno de los grandes mensajes del evento: los empleos ligados a la tecnología crecen un 33%. Asimismo, hoy queremos hacer un repaso diferente acerca de este evento, centrándonos en diferentes insights que pudimos obtener en sus ponencias.

Enrique Polo y el impacto de la economía Salesforce

Enrique Polo de Lara,  Spain Country Leader & Senior VP at Salesforce, tuvo un doble cometido durante el evento en ISDI: en primer lugar, explicar las conclusiones principales del informe de IDC, así como relatar a los asistentes cómo Salesforce, a través de su visión customer centric revoluciona el mercado de los CRM e impulsa a las empresas para los nuevos retos.

La misión de Salesforce, que va abanderada con el lema “Doing well and doing good, está dividida en tres fases:

  • Renovar: que en palabras de Polo de Lara sería “valorar cómo optimizar un negocio”.
  • Evolucionar: para lo que hace falta “situar al cliente en el centro del negocio”.
  • Trascender: aquí es donde empieza el camino hacia nuevas formas de ofrecer valor al cliente.

Las herramientas de CRM requieren una menor inversión en mantenimiento y acerca a todos las empresas la innovación más vanguardista. Por todo ello, Salesforce no es únicamente una opción muy buena para las empresas, sino “una gran oportunidad en el medio-largo plazo para personas de todo tipo de perfiles”, como declaró Polo de Lara.

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Y es que Salesforce generará, a nivel global, 4,2 millones de empleos (directos) y 1,2 billones de dólares en los próximos años. Además, la computación en la Nube sigue creciendo exponencialmente, representando un 20% de todas las inversiones en IT. Para la formación y certificación de los futuros expertos en Salesforce, la compañía necesitaba “un líder en formar talento, como es el caso de ISDI”.

Fátima Gallo y las nuevas habilidades digitales

Estamos envueltos en la llamada Cuarta Revolución Industrial y el entorno tecnológico cambia a una rapidez nunca antes experimentada. Fátima Gallo, Head of Career Services and Alumni Community en ISDI apuntaba que “esos cambios disruptivos no nos ofrecen el tiempo con el que antes contábamos”.

Tendremos que estudiar mañana y pasado. Porque hay posiciones que ni siquiera tienen nombre

De hecho, la adquisición de habilidades digitales sigue siendo una asignatura pendiente en el currículo de los europeos. Del estudio de la Comisión Europea “Digital Economy and Society Index Report 2019”, subyace una cruda realidad: en 2017, el 43% de la población europea poseía un nivel insuficiente en cuanto a habilidades digitales (un 17% carecía de ningún tipo de conocimiento). En una realidad de perpetua transformación y rápida digitalización, estas personas corren el riesgo de ser excluidas.

Pero Fátima Gallo dio una vuelta de tuerca a esta necesidad extra de formarse y estar capacitado para los retos del medio-largo plazo laboral, citando datos del Institute for the future of work, que señala el 85% de los trabajos que habrá en 2030 todavía no se han inventado. La conclusión es sencilla: “tendremos que estudiar mañana, pasado y pasado. Porque hay posiciones que ni siquiera tienen nombre”, concluía Gallo.

Jorge Villabona y el mercado de empleo

Hasta ahora vimos dos bloques esenciales para el transcurso de este evento: en primer lugar, la capacidad creadora de empleo de la economía Salesforce, y por otro lado, desde el punto de vista interno de ISDI, la demanda del mercado laboral de profesionales top con fuertes recursos a la hora de adquirir nuevas habilidades digitales.

Tras estas aportaciones, Jorge Villabona, General Manager de ISDI CRM, cerró el ciclo de ponencias. Un ISDI CRM, por cierto, que nace de la colaboración entre la escuela de negocios digital y la multinacional Salesforce, que inyectó 1,5 millones de dólares para la formación y certificación de nuevos profesionales en las aulas de este centro.

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De la ponencia de Villabona, vamos a destacar unos pequeños highlights a continuación, que resumen el eje de su discurso:

  • Valores frente a conocimientos: “El objetivo final es un aprendizaje constante y entender cómo funciona el ecosistema y los negocios en la nueva Era Digital”.
  • Constante evolución: casi 9 de cada 10 usuarios de LinkedIn en España están considerando hacer algún tipo de curso para mejorar su formación.
  • Interés personal: “curiosidad continua, fuera de un formato o fuera de un skill concreto”.

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El evento tuvo una mesa redonda compuesta por profesionales del sector de la tecnología y las RRHH, así como preguntas del público para cerrar la sesión. Tuvimos la oportunidad de oír a Amparo González, directora RRHH en Accenture Spain; Alicia Zamora, directora de Recursos Humanos en Mediaset; Íñigo López Pérez, Head of Data & Analytics del Atlético de Madrid; y Javier Heitz, CEO de S4G.

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Si no pudiste asistir a este evento “La tecnología como motor del empleo 4.0” en ISDI, pero te gustaría conocer todo lo que allí se expuso, puedes descargarte gratis nuestro ebook aquí. En él encontrarás información sobre el impacto de la economía Salesforce, así como las opiniones y mensajes clave de todos los ponentes.

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