Innovación y sostenibilidad con ISDI, Accenture y Salesforce Net Zero Cloud
El compromiso social de ISDI forma parte del núcleo nuestro modelo formativo y de innovación empresarial, así como de la misión compartida con nuestros partners y clientes. Se trata de desarrollar nuestro proyecto de manera responsable y sostenible, que el negocio y la digitalización crezcan en equilibro con el cuidado del medio ambiente y del bienestar social de las próximas generaciones. Queremos ofrecer las máximas oportunidades laborales y las mejores condiciones de vida al talento del presente y del futuro.
Para ello, hemos implementado Net Zero Cloud en nuestras oficinas y centros de formación. Se trata de la herramienta Salesforce dedicada específicamente al análisis de las emisiones de carbono y a la fijación y consecución de objetivos medioambientales. Para que cada empresa, organización o incluso cada individuo que participa de una actividad, consiga reducir esa huella y pueda desarrollar y ofrecer productos y servicios más sostenibles.
Una llamada al cambio sostenible en la era digital
Hace poco nos preguntábamos ¿cómo puede una compañía completar la transformación que se espera de ella, dentro del terreno de la sostenibilidad? ¿Cómo presentar a nuestros clientes, y al público en general, productos y servicios más sostenibles? ¿Con qué recursos contamos y qué herramientas podemos incorporar, para avanzar hacia la neutralidad de carbono?
Mi consejo es empezar cuanto antes a implicar a los empleados, empezar a generar datos.
El impacto en el mercado de la toma de posición de marcas y empresas sobre su huella medioambiental se amplifica actualmente en todo el mundo. Los consumidores demandan que las marcas y todo tipo de organizaciones sean responsables y apuesten por las energías renovables y la innovación continua en modelos de negocio circulares.
Para la escuela de negocios ISDI, referente en el sector educativo y partner formativo oficial de Salesforce a través de ISDI CRM, la apuesta por Salesforce Net Zero Cloud (NZC), ha supuesto implementar, en colaboración con Accenture, dicha plataforma en el plan de apertura de nuestras oficinas de París, e implantarla a continuación también en las de Madrid y Barcelona.
“ISDI ha sido, desde hace muchos años, referencia dentro del ecosistema de Salesforce. Hace casi dos años, nos hablaron de esta herramienta, del Net Zero Cloud, que nos permitía medir variables de sostenibilidad dentro de la empresa”, señala Jorge Villabona, Managing Director en ISDI CRM Worldwide, presentando así este movimiento estratégico.
Net Zero Cloud: la transformación basada en el dato
Desde su inicio, ISDI ha querido marcar como prioridad la necesidad de diseñar una estrategia de negocio sostenible. En palabras de Villabona: “Dentro del ecosistema ISDI, los targets más importantes, que son alumnos, que son empleados y clientes, que son individuos y corporaciones, nos están demandando, de una u otra forma, que seamos sostenibles”.
Se trata de una propuesta tecnológica y verde, con una alta capacidad de transformación, que respeta y potencia el modelo de negocio, a partir de un plan de acción basado en el análisis del dato: “El dato ya es la excusa perfecta para presentar una memoria, para presentar en el aula, para contar a nuestros clientes, para hacer un evento y para ser una referencia en el área de sostenibilidad, igual que lo somos en el área de formación digital”, explica Villabona.
“Lo que la solución de Net Zero Cloud permite a ISDI, es medir el impacto energético de su actividad en toneladas de CO2. Tanto en sus edificios como en las personas, estudiantes y colaboradores que trabajan con ISDI”, aclara Jordi Bessa, Salesforce Products Lead en Accenture Iberia, sobre el funcionamiento de NZC dentro del campo de actividad de la escuela. “Además permite poner en contacto a estos estudiantes, a estos colaboradores, con un programa de reforestación que les permite compensar su huella de carbono”.
“Para Accenture ha sido una experiencia súper interesante colaborar en el ámbito de la sostenibilidad con una empresa tan innovadora como ISDI”, explica Jordi Bessa. Y añade que “una de las ventajas con las que hemos contado ha sido disponer de un equipo y de una capacidad específica y especializada en el mundo de la sostenibilidad. Además de disponer de un acuerdo global con Salesforce, para implantar su solución Net Zero Cloud”.
“Nos quedó clarísimo que la sostenibilidad es una prioridad absoluta para Accenture. Así se ha visto: el equipo que han dedicado, la energía… no ha habido ni un retraso en el desarrollo. Sobre todo, se ha hecho respetando el modelo de negocio de ISDI y los objetivos de Accenture. La verdad es que ha sido una maravilla de colaboración”, completa Villabona.
Crecer y fidelizar cuidando el medio ambiente
Las estrategias compartidas entre ISDI y Accenture, y las líneas de trabajo y colaboración alrededor de las capacidades de desarrollo e integración de la plataforma Salesforce, facilitan el desarrollo de proyectos con un alcance inmediato y tan escalables como Net Zero Cloud.
Se trata de un desarrollo e implantación, y de un movimiento estratégico recomendable para casi cualquier empresa u organización, que decida que es el momento de completar su transformación digital, fijando y cumpliendo sus objetivos medioambientales.
La pregunta que cada una de esas empresas debe hacerse es: ¿cómo asegurar que los movimientos hacia esa “transformación verde”, tan positiva como inevitable? ¿Cómo conseguir que alcancen la mayor relevancia posible, tanto internamente en su organización, como hacia afuera, en un mercado concreto o como parte de un entorno de innovación más amplio?
La implementación de nuevas capacidades de análisis, supervisión y comunicación de datos medioambientales, además de ayudar a reducir las emisiones de carbono y fomentar la sostenibilidad, va a suponer una revalorización de los proyectos empresariales y formativos. La generación y puesta en común de nuevas herramientas dentro del ecosistema Salesforce, además del fomento de una cultura comprometida con el medio ambiente, refuerza el perfil social y la fidelización de los clientes y de los alumnos.
En palabras de Jorge Villabona: “Cuando la tecnología, y más una tecnología que te permite medir, controlar, comparar y difundir, se instala en una estrategia empresarial, todo es más sólido, todo es más defendible; todo es más comprable y puede generar más inversiones”.
Villabona completa su testimonio interpelando a otras compañías: “Mi consejo es empezar cuanto antes a implicar a los empleados, empezar a generar datos. Y todo ello llevará, de una u otra forma, a poner de manifiesto el enlace positivo con los resultados de negocio de la empresa”. Ese ha sido y está siendo el resultado para ISDI con Salesforce Net Zero Cloud, a partir de su implantación de la mano de Accenture. Una experiencia que debemos compartir y un aprendizaje que, ahora, queremos extender a nuestros alumnos, partners y clientes.
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