Conoce los fundamentos de Administración Avanzada de Salesforce y lleva tus habilidades a otro nivel utilizando casos de uso reales. En este curso aprenderás a extender las funcionalidades de Salesforce a través de la personalización de nuevas apps, la automatización de procesos complejos y la creación de informes valiosos para tu negocio. Estas son algunas de las habilidades que adquirirás con este curso para Administradores Avanzados.
Características
Presencial u online
32 horas
Español con materiales en inglés
Impartido por formadores certificados Salesforce
Preparación a la certificación oficial de Salesforce
Oficial
Objetivos
Una vez que completes este curso serás capaz de:
- Determinar y aplicar el acceso adecuado a los datos y los parámetros de visibilidad
- Gestionar los cambios de configuración en entornos sand-box de prueba y mover los datos de un entorno a otro utilizando conjuntos de cambios
- Ampliar la funcionalidad de su implementación con objetos y aplicaciones personalizadas
- Ampliar análisis para proporcionar una visión actualizada de toda la actividad comercial
- Personalizar la aplicación Salesforce1 y crear acciones rápidas para aumentar la eficacia
- Mejorar la calidad de los datos para aliviar las tareas de mantenimiento de datos
- Implementar procesos comerciales complejos utilizando reglas de workflow, procesos de aprobación y flujos
¿A quién va dirigido?
Usuarios finales, equipos de ventas y managers de IT responsables de la implementación, configuración y mantenimiento de las aplicaciones de su organización, así como a consultores tecnológicos.
Requisitos
- 6 meses utilizando la herramienta y/o Certificados como Administradores de Salesforce.
Módulos
- Solucionar problemas de acceso a registros
- Comprender el impacto de la gestión de territorio en el modelo de intercambio
- Administrar la Visibilidad del Campo
- Administrar cambios en un Sandbox
- Implementar cambios utilizando conjuntos de cambios
- Creación de objetos personalizados, pestañas y aplicaciones
- Creación de relaciones entre objetos
- Utilizar administración delegada
- Personalizar la aplicación móvil salesforce1
- Creación de acciones rápidas “object-specific”
- Creación de acciones rápidas globales
- Evaluar, limpiar y mantener datos de calidad
- Prevenir registros duplicados usando Duplicate Management
- Limpia y enriquece los datos con data.com
- Crear y modificar informes
- Creación de informes a través de Report Builder
- Usar reglas de validación, campos de fórmulas, reglas de flujo de trabajo y procesos para cumplir y automatizar los procesos.
- Gestionar procesos de aprobación
- Solución de problemas de los procesos de aprobación
- Comprender cuándo usar Apex y Visualforce para ampliar la automatización de procesos
- Comprender el orden de ejecución de los procesos automatizados
- Utilizar los registros de depuración para solucionar problemas de los procesos de negocio.
Descarga el catálogo de este curso en .PDF
Domina Salesforce con ISDI CRM
ISDI CRM es un proyecto conjunto de ISDI y Salesforce para ofrecer formaciones oficiales que permitan a los profesionales adquirir las competencias técnicas y de negocio necesarias para dominar Salesforce e impulsar su empleabilidad y competitividad. Únete a nuestra comunidad.
¿Por qué ISDI CRM?
Formaciones Salesforce para empresas
Forma y entrena a tus equipos con cursos Salesforce personalizados en función de tus objetivos de negocio.
Salesforce para empresasYa confían en nosotros
Mantente al día de nuestras novedades
Suscríbete para estar al día de las últimas novedades.
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de tu navegación. Si continúas navegando significará que consientes su uso. Más información en nuestra Política de Cookies Más información
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.