EEB + JB-101

Marketing Cloud Email Specialist & Journey Builder

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¿Quieres conocer una de las herramientas de Marketing Digital más potentes del mercado? Bienvenido a ‘Marketing Cloud Email Specialist & Journey Builder’. Este curso te ofrecerá las bases para la gestión de envíos y automatización de emails, la gestión y análisis de datos de tus campañas en Marketing Cloud y las estrategias de segmentación más avanzadas para ofrecer la experiencia personalizada definitiva a tus consumidores. Descubre el potencial de funcionalidades de la plataforma en esta formación práctica.

Características

Calendar

15 / 06 / 2020

Location

Presencial u online

Schelude

40 horas

Teach

Español con materiales en inglés

List

Impartido por formadores certificados Salesforce

Group

Preparación a la certificación oficial de Salesforce

Curso
Certificado
Trailhead Academy Authorized Training Provider

Objetivos

Una vez que completes este curso serás capaz de:

  • Conectarte a Marketing Cloud
  • Crear un correo electrónico utilizando la última aplicación: el generador de contenido (Content Builder)
  • Describir las diferentes formas de almacenar datos en Marketing Cloud
  • Utilizar los diferentes métodos de importación de datos en forma de listas y extensiones de datos
  • Describir y usar las diversas opciones de prueba y envío en Marketing Cloud
  • Analizar los resultados de envío mediante el seguimiento de correos electrónicos y la elaboración de informes
  • Crear segmentos filtrados o aleatorios utilizando la segmentación drag-and-drop
  • Crear segmentos filtrados basados ​​en datos de comportamiento
  • Configurar una actividad de consulta para crear datos de segmentación
  • Crear y ejecutar automatizaciones que permitan importar y actualizar datos
  • Crear y automatizar una campaña de bienvenida para todos los suscriptores nuevos utilizando playbooks
  • Determinar cuándo usar el envío automático de correos electrónicos para mensajes de transacción
  • Crear y automatizar una campaña de bienvenida con Journey Builder
  • Intervenir en las decisiones críticas del Customer Journey
  • Crear y asociar estructuras de datos en Contact Builder
  • Interactuar con múltiples actividades
  • Optimizar rutas a través del control de versiones

¿A quién va dirigido?

Profesionales de Marketing que deseen adentrarse en el diseño y estructuración de campañas, datos y envío de emails desde Marketing Cloud, creando journeys automáticos y optimizados para los clientes.

Requisitos

  • Este curso es introductorio a la herramienta de emailing de Marketing Cloud. No es necesario contar con conocimientos previos de la plataforma.

Módulos

  • Listas de datos
  • Data Extensions
  • Content Builder
  • Carga de recursos en Content Builder
  • Bloques de contenido
  • Plantillas
  • Email
  • Cómo utilizar Content Detective
  • Validación
  • Previsualización del contenido
  • Envío de pruebas
  • Aprobación
  • Flujo de envíos
  • Emails tipo “user-initiated”
  • A/B Testing
  • Gestión de rebotes
  • Cómo gestionar las bajas a nivel Global, Máster o de Lista
  • Seguimiento de datos
  • Informes estándar
  • Informes automatizados
  • Drag-and-drop: creación de filtros aleatorios
  • Creación y actualización de segmentaciones
  • Actividades de query a través de Audience Builder
  • Actividades de Datos (extracción e importación de datos, transferencia de archivos)
  • Actividades para refrescar datos (Actividades de Filtros y Query)
  • Automatización de emails

Descarga el catálogo de este curso en .PDF

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