¿Cómo mejorar la presencia de las mujeres en la revolución digital de las empresas?

¿Cómo mejorar la presencia de las mujeres en la revolución digital de las empresas?

En España hacen falta hoy casi tres millones de profesionales con competencias digitales, que permitan a las empresas completar con éxito las transformaciones que, tras dos años de híper-aceleración digital y reestructuración forzosa de procesos, son inaplazables.

La respuesta a esa necesidad puede suponer la vía de reincorporación de perfiles que llevaban años fuera del mercado laboral. Talentivo, en colaboración con ISDI CRM, es un proyecto que ya está demostrando que crear talento digital más allá de los perfiles de expertos en tecnología genera un impacto social muy positivo, y es un buen negocio para las empresas.

Tecnología y personas: la transformación digital del mercado de trabajo

En el reciente encuentro, coorganizado por Salesforce e ISDI CRM bajo el lema del «desafío del talento» se subrayaba que, para responder a la demanda de profesionales con los skills adecuados para los retos de la digitalización, es imprescindible crear talento digital más allá de los perfiles de expertos en tecnología. Junto al desarrollo de los perfiles estrictamente tecnológicos, los trabajadores deben incorporar las soluciones digitales como herramientas habituales de trabajo.

«Queremos trabajar juntos para contribuir a una transformación digital del mercado laboral, más humana», indicaba Cristina Gallego Cáceres, fundadora y CEO de Talentivo, cuyo primer proyecto piloto ha querido responder al gap tecnológico, apostando por la formación de mujeres desempleadas, a partir de una metodología que permita extender ese enfoque a otros colectivos que tampoco vienen de la tecnología o la consultoría.

«Creemos que todo el mundo tiene talento, lo importante es trazar un plan que dirija a que, cada persona, trabaje en aquello para lo que tiene tanto y en donde ese talento es necesario», explicaba Cristina Gallego. Para Talentivo, la orientación laboral y la formación son los puntos de partida para la generación de talento digital. «Queríamos crear una empresa que generase y aportase valor a la empresa, a las personas y a la sociedad en general. Creemos que, con este piloto que hemos hecho, lo hemos conseguido», concluía Gallego.

Talento digital para volver al mercado laboral

En un estudio realizado por ClosingGap se señalaba que en España existen 4,2 millones de trabajadores STEM –dedicados a ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas–, de los cuales sólo 10% están enfocados al sector digital. De ese porcentaje, tan solo el 20% de los puestos los ocupan mujeres.

La misión o idea fundacional de Talentivo se ha concretado ya en un programa piloto dirigido a reducir ese gap: el Programa de Creación de Talento Digital para Mujeres. Desarrollado junto Salesforce e ISDI CRM, consiste en ofrecer orientación y formación gratuita para mujeres sin formación digital previa que, por diferentes razones y circunstancias, llevan tiempo en situación de desempleo, y a las que ese reskilling digital les permita volver al mercado laboral.

Creemos que todo el mundo tiene talento, lo importante es trazar un plan que dirija a que, cada persona, trabaje en aquello para lo que tiene tanto y en donde ese talento es necesario

El programa ha facilitado formación y preparación para la certificación en competencias técnicas como Administrador de Salesforce, impartida por ISDI CRM, y en capacidades soft, como análisis de problemas y toma de decisiones, liderazgo, comunicación, planificación, trabajo en equipo, gestión y control de estrés, etc. Además, el programa cuenta con prácticas remuneradas en empresas como VASS, The Cocktail, Leadclic, OmegaCRM y Everis-NTT DATA 

El programa piloto, que comenzó el pasado 13 de septiembre, se lanzó con doce participantes. Cuenta actualmente con «un 60% de las mujeres haciendo prácticas; el 40% restante está en el proceso de hacer entrevistas de trabajo. El 100% está formándose para completar la certificación de Administrador Salesforce a finales de 2021», informaba Gallego.

Metodología y formación en ‘hard skills’ y ‘soft skills’

Cristina Gallego recordaba que «se contrata por el conocimiento y se despide por la actitud. Para nosotros, es tan importante una cosa como la otra». Para trabajar tanto con habilidades como con actitudes, en Talentivo cuentan con una metodología propia «que valora a la persona, que establece un plan y se lo propone a la persona, a partir de todas y cada una de las áreas en juego».

Cada programa de formación va a empezar por la evaluación de los perfiles, para determinar si las personas tienen el perfil adecuado para esta formación, y para determinar el trabajo que podrían desempeñar una vez completado el plan formativo y de desarrollo. Una primera fase, de creación de nuevas capacidades que el mercado demanda, aunaría los cursos de hard skills –impartidos por ISDI CRM y centrados actualmente en Salesforce Administrator– con los de soft skills personalizables.

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Trabajar el pensamiento horizontal, la capacidad de comunicación, las dotes de persuasión y la empatía o la adaptación al cambio, junto con metodologías ágiles de gestión del tiempo, es esencial. Talentivo está formando a personas que necesitan una «puesta a punto» en aspectos como la autoestima o el autoconocimiento, lo que se logra a través de talleres de empleabilidad, aportándoles competencias y habilidades para desarrollar y mejorar en su reincorporación y evolución profesional.

Una vez completadas las fases anteriores, vendría el lanzamiento de esos perfiles. Por un lado, mediante la realización del examen que certifique los conocimientos adquiridos en Salesforce. También a través de entrevistas de trabajo y de la realización y tutorización de prácticas remuneradas.

Piloto y nuevos programas, para maximizar el beneficio social

A partir de esta experiencia piloto, Talentivo espera no sólo intensificar su trabajo con mujeres, sino ampliar su foco a otros colectivos y a su re-inclusión en el mercado de trabajo, a través de la formación digital.

Apoyando los procesos de empoderamiento dirigidos a la empleabilidad para personas que, en muchos casos, llevaban un tiempo largo fuera del mercado laboral, además de brindar apoyo, ayuda, seguridad y autoestima a estas personas, se están generando un beneficio social amplio, y la posibilidad de que las empresas encuentren el talento digital que necesitan.

Un objetivo claro son los trabajadores seniors no digitalizados, especialmente los mayores de 50 años, que tan complicado tienen permanecer o reintegrarse en el mercado laboral actual y que, por sus capacidades y experiencia profesional, pueden aportar mucho valor a las empresas, una vez completado el necesario reskilling.

Como consultora de formación y empleo, Talentivo conoce las necesidades reales de las empresas que demandan ese talento, lo que permite dotar a la formación de la mayor eficiencia y también incidir en otros condicionantes que impactan en la empleabilidad, como la conciliación, los horarios flexibles, el teletrabajo, etc. Desde el punto de vista de las empresas, facilita la captación y retención de un talento creado específicamente para afrontar sus necesidades digitales actuales y acelerar su transformación digital futura. Además, con una mayor motivación y compromiso de las personas, por la oportunidad y la formación recibida, y con la perspectiva profesional de crecer dentro de la compañía.

Desde el punto de vista del impacto social en sentido más amplio, los programas de Talentivo van a suponer un apoyo a la aceleración de la transformación digital y en la lucha contra el desempleo, además de una herramienta para la generación de trabajos que pueden realizarse desde núcleos de población pequeños, en el ámbito rural o de ‘la España vaciada’.

ISDI CRM y Salesforce, partners en la creación de talento y empoderamiento digital

Dentro de la propuesta de Talentivo, el papel de ISDI CRM es el de proporcionar el necesario reskilling y upskilling digital. ISDI CRM es el único partner formativo oficial de Salesforce en España. Potenciar tanto el conocimiento tecnológico como el aspecto humano es también parte central de nuestra misión, buscando el impacto social positivo y que nuestros alumnos y partners puedan sacar el máximo partido de las oportunidades que surgen a partir de los procesos de digitalización y alrededor de la Economía Salesforce.

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Nuestra oferta formativa ofrece tanto programas dirigidos a dotar rápidamente de un conocimiento operacional sobre la plataforma, como cursos de especialización y preparación para conseguir una certificación oficial. En los programas de Talentivo, estamos impartiendo la formación en Salesforce Administrator que, además de ofrecer una vía de entrada privilegiada al ecosistema Salesforce, está aparejada a una alta demanda de profesionales –no hay expertos certificados suficientes para cubrir las necesidades de las empresas– y a ofertas salariales en España que pueden situarse alrededor de 45 mil €/año para profesionales con tres años de experiencia. Para una persona que se acerque por primera vez a esta tecnología, certificarse oficialmente como Administrador Salesforce supone la posibilidad de completar un reskilling, una reinvención laboral y potenciar su empleabilidad en los próximos años.

En su presentación durante el reciente evento de ISDI CRM sobre transformación digital, Cristina Gallego subrayaba que «el éxito de este piloto confirma que la fe en el talento, que es la base de nuestro proyecto, unido a la metodología de los programas de Talentivo, marcan el camino por el que seguir. Y que, quedan muchos más programas que lanzar, para seguir creando talento digital, en colaboración con Salesforce e ISDI CRM».

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